问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 2、 超值服务: 答案 登录 注册 参参考考答答案案:: 是指旅游接待企业用“五心”服务向顾客提供超越常规的甚至是超越顾客期望的全方位服务,这种服务往往令顾客感 动和惊喜。 出自:文鼎教育 >> 乐山师范学院旅游接待业A卷