问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 “卓越性质量”的衡量依据有( )(本题4.0分) A、 体现顾客价值,追求顾客满意和忠诚 B、 降低资源成本,减少差错和缺陷 C、 降低和抵御风险 D、 以上都是 答案 登录 注册 标准答案:D 出自:青书学堂 >> 陕西中医药大学护理管理学(专升本)