陕西中医药大学护理管理
(多选题) 信息处理的内容包括下列哪些工作( )(本题6.0分) A、 信息的收集 B、 信息的加工 C、 信息的传递 D、 信息的存贮 E、 信息的修改
答案是:标准答案:ABCD

更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:陕西中医药大学护理管理学(专升本)
(多选题) 信息收集的基本方法包括下列哪几类( )(本题6.0分) A、 人工处理 B、 口头方式 C、 文书方式 D、 计算机处理 E、 人-机共同处理方式
答案是:标准答案:ADE

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(多选题) 发生医疗事故争议时,下列哪些原始资料应封存( )(本题6.0分) A、 死亡病例讨论记录 B、 疑难病例讨论记录 C、 上级医师查房记录 D、 会诊意见 E、 病程记录
答案是:标准答案:ABCDE

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(多选题) 下列哪些现象属于护理质量缺陷( )(本题6.0分) A、 患者不满意 B、 医疗纠纷 C、 患者投诉 D、 医疗差错 E、 医疗事故
答案是:标准答案:ABCE

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(多选题) 下列属于护理质量标准的有( )(本题6.0分) A、 卫生部颁发的《医院管理评价指南(试行)》 B、 医务人员岗位职责 C、 医疗护理技术操作常规 D、 医院规章制度 E、 《
答案是:标准答案:ABCDE

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(多选题) 质量改进涉及以下哪几个主要方面( )(本题6.0分) A、 产品质量改进 B、 环节质量改进 C、 过程质量改进 D、 体系质量改进 E、 持续质量改进
答案是:标准答案:ACD

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(判断题) 口头医嘱和晨交班等都是以口头方式传递信息。( )(本题3.0分) A、 正确 B、 错误
答案是:标准答案:A

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(判断题) 护理技术操作的质量标准分为准备质量标准、过程质量标准、终末质量标准。 ( )(本题3.0分) A、 正确 B、 错误
答案是:标准答案:A

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(判断题) 非法阻挠护士依法执业或殴打护士的,可由护士所在单位提请公安机关予以治安行政处罚。( )(本题3.0分) A、 正确 B、 错误
答案是:标准答案:A

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(判断题) 在信息管理的发展中,“信息资源管理”的新概念是在80年代提出来的。( )(本题3.0分) A、 正确 B、 错误
答案是:标准答案:A

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14. (判断题) 无论多么庞大的信息,都可储存于计算机的硬盘、软盘、光盘等储存装置中,用户可通过快速的检索,获得所需要的信息资料,称为为信息的可浓缩性。( )(本题3.0分) A、 正确 B、 错误
答案是:标准答案:B

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(判断题) 输血后感染HIV属于医疗事故。( )(本题3.0分) A、 正确 B、 错误
答案是:标准答案:B

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(判断题) 护理质量缺陷指由于各种原因导致的一切不符合护理质量标准的现象和结果。( )(本题3.0分) A、 正确 B、 错误
答案是:标准答案:A

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(判断题) 建立并有效运行质量管理体系是开展质量管理的前提。 ( )(本题3.0分) A、 正确 B、 错误
答案是:标准答案:A

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护士查对不严格给患者发错药属于( )(本题4.0分) A、 侵权行为 B、 失职行为 C、 犯罪 D、 渎职
答案是:标准答案:B

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下列哪项属于执业安全问题( )(本题4.0分) A、 侵权行为 B、 失职行为 C、 错记血压 D、 遭受人身伤害
答案是:标准答案:D

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病人的体温和脉搏属于下列哪类信息( )(本题4.0分) A、 自然信息 B、 生物信息 C、 社会信息 D、 发展信息
答案是:标准答案:B

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目前应用计算机管理系统在护理管理中不包括下列哪项( )(本题4.0分) A、 住院病人医嘱处理系统 B、 住院病人信息管理系统 C、 住院病人药物管理系统 D、 社区卫生服务处理系统
答案是:标准答案:D

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下列哪项不是护理信息的特点( )(本题4.0分) A、 相关性 B、 生物医学属性 C、 准确性 D、 非连续性
答案是:标准答案:D

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“医院计算机网络系统能接受和储存临床医疗护理工作、教学、科研及医院管理部门的信息和数据,以供医院各类人员查用”。表明了护理信息的下列哪一特性( )(本题4.0分) A、 可识别性 B、 不可储存性 C、 可传
答案是:标准答案:D

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属于一级医疗事故是( )(本题4.0分) A、 造成患者死亡、重度残疾的 B、 造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的 C、 造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的 D、 造成患
答案是:标准答案:A

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拟订护理技术质量标准,下列提法不妥的是( )(本题4.0分) A、 考虑到科学性、先进性 B、 考虑到严肃性、稳定性 C、 应与现实相适应,基于现实又低于现实 D、 简明扼要,繁简相宜
答案是:标准答案:C

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在护理质量管理PDCA循环方法中,其中D代表( )(本题4.0分) A、 计划 B、 实施 C、 检查 D、 处理
答案是:标准答案:B

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“卓越性质量”的衡量依据有( )(本题4.0分) A、 体现顾客价值,追求顾客满意和忠诚 B、 降低资源成本,减少差错和缺陷 C、 降低和抵御风险 D、 以上都是
答案是:标准答案:D

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(多选题) 风险管理对策主要包括( )(本题6.0分) A、 避免风险 B、 损失控制 C、 非保险转嫁 D、 自留风险 E、 保险
答案是:标准答案:ABCDE

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(多选题) 建设性冲突中由于信息接受者的障碍,影响沟通的因素有( )(本题6.0分) A、 过滤 B、 理解能力的障碍 C、 选择性知觉 D、 情绪 E、 语言
答案是:标准答案:ABCDE

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(多选题) 有效沟通的原则应包括下列( )(本题6.0分) A、 信息明确 B、 组织结构完整 C、 及时性 D、 非正式沟通策略 E、 重视交谈与倾听技巧的原则
答案是:标准答案:ABCDE

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(多选题) 非正式沟通可以满足员工的哪些需要? ( )(本题6.0分) A、 生理需要 B、 安全的需要 C、 尊重的需要 D、 社交的需要 E、 自我实现的需要
答案是:标准答案:ACD

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(多选题) 当员工感到不公平时,可能采取的措施有( )(本题6.0分) A、 曲解自己或他人的付出或所得 B、 采取某种行为使得他人的付出或所得发生改变 C、 采取某种行为改变自己的付出或所得 D、
答案是:标准答案:ABCDE

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(多选题) 护理人员招聘活动主要包括( )(本题6.0分) A、 职务分析 B、 人员能力测试 C、 培训需求测评 D、 面谈测评 E、 人员队伍规划
答案是:标准答案:ABCD

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(判断题) 自我控制的前提是把目标分解到人,使各人都有明确的目标和职责,使之在执行各项护理工作时有章可循、有据可依。(本题3.0分) A、 正确 B、 错误
答案是:A、 正确

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(判断题) 安全管理强调的是减少事故,给劳动者以最佳的工作环境。而风险管理的目标是为了尽可能地减少风险的经济损失。(本题3.0分) A、 正确 B、 错误
答案是:A、 正确

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(判断题) 护理人员培训实施阶段的任务是确定培训内容,制定和落实培训计划。(本题3.0分) A、 正确 B、 错误
答案是:B、 错误

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(判断题) 护理部每月的护理差错、事故的分析均属于过程控制。 ( )(本题3.0分) A、 正确 B、 错误
答案是:B、 错误

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(判断题) 根据控制的性质可以分为反馈控制和前馈控制。( )(本题3.0分) A、 正确 B、 错误
答案是:B、 错误

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. (判断题) 良好的沟通是指信息的发出和接受者双方能达成一致的意见。( )(本题3.0分) A、 正确 B、 错误
答案是:B、 错误

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(判断题) 非正式沟通具有自发性、灵活性和不可靠性的特点。( )(本题3.0分) A、 正确 B、 错误
答案是:A、 正确

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(判断题) 未来竞争是管理的竞争,管理的实质和核心就是有效沟通。( )(本题3.0分) A、 正确 B、 错误
答案是:A、 正确

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对于病房护士长来说最有效的监督方法是( )(本题4.0分) A、 直接观察 B、 听取汇报 C、 指派专人监督 D、 护士相互监督
答案是:标准答案:A

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控制对象包括( )(本题4.0分) A、 人、财、物、信息 B、 作业 C、 组织的总体绩效 D、 以上都是
答案是:标准答案:D

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护理成本管理不包括( )(本题4.0分) A、 编制护理预算 B、 开展护理成本核算 C、 进行护理成本-效益分析 D、 成本监控,利用所有资源提供高质量服务
答案是:标准答案:D

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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有效控制系统的特征是( )(本题4.0分) A、 适时、适度控制 B、 自我控制 C、 客观控制 D、 以上全是
答案是:标准答案:D

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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护士为病人输血时,发现输血袋有破损漏血现象,立即与血库联系退换有关事宜,属于( )(本题4.0分) A、 事前控制 B、 遥控控制 C、 事后控制 D、 现场控制
答案是:标准答案:D

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冲突的基本过程( )(本题4.0分) A、 潜在对立、僵持阶段、行为阶段、结果阶段 B、 僵持阶段、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段 C、 潜在对立、认知与个人介入、僵持阶段、结果阶段 D、 潜在
答案是:标准答案:D

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单选题) 如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息很少,这是否意味着该组织( )(本题4.0分) A、 非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好 B、 正式沟通渠道中消息传递存在问题,需要调整 C、
答案是:标准答案:B

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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当冲突无关紧要的时候,或当冲突双方情绪极为激动,需要时间慢慢恢复平静时,可采用的策略是( )(本题4.0分) A、 回避 B、 合作 C、 强制 D、 妥协
答案是:标准答案:A

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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最分权化的沟通网络是( )(本题4.0分) A、 链式 B、 轮式 C、 环式 D、 全通道式
答案是:标准答案:D

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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下列情况下,适合使用单向沟通的是( )(本题4.0分) A、 时间比较充裕,但问题比较棘手 B、 下属对解决方案的接受程度至关重要 C、 上级缺乏处理负反馈的能力,容易感情用事 D、 下属能对解决问
答案是:标准答案:C

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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(多选题) 属于过程型激励理论的是( )(本题6.0分) A、 强化理论 B、 公平理论 C、 期望理论 D、 归因理论 E、 双因素理论
答案是:标准答案:BC

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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(多选题) 进行工作压力处理时,组织可以采取的策略有( )(本题6.0分) A、 培训员工 B、 工作设计 C、 寻求帮助 D、 消除追求完美思想 E、 建立保健中心
答案是:标准答案:ABE

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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(多选题) 项目管理的基本要素包括( )(本题6.0分) A、 项目 B、 项目相关人 C、 资源 D、 目标 E、 需求
答案是:标准答案:ABCDE

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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(多选题) 下列属于创新技术的有( )(本题6.0分) A、 头脑风暴法 B、 形态方格法 C、 综摄法 D、 ABC管理法 E、 PDCA循环法
答案是:标准答案:ABC

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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(多选题) 费德勒的权变理论中认为最不利于领导效果的环境条件包括( )(本题6.0分) A、 上下级关系差 B、 工作任务结构不明确 C、 领导者的职位权力弱 D、 下属的成熟度低 E、
答案是:标准答案:ABD

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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(多选题) 下列关于管理者与领导者的关系正确的有( )(本题6.0分) A、 管理者一定是领导者 B、 都是上级指派的具有正式职位的人 C、 领导者影响力主要由个人特点获得 D、 管理者注重日常工作
答案是:标准答案:CDE

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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(判断题) 在强化理论中,负强化和惩罚本质上是一致的。( )(本题3.0分) A、 正确 B、 错误
答案是:标准答案:B

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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(判断题) 既然时间客观存在,时间就可以储存。( )(本题3.0分) A、 正确 B、 错误
答案是:标准答案:B

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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(判断题) C类工作特征是不迫切,后果影响小。( )(本题3.0分) A、 正确 B、 错误
答案是:标准答案:A

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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(判断题) 激励过程可以解释为一个从不满意到没有不满意的连续性过程。( )(本题3.0分) A、 正确 B、 错误
答案是:标准答案:A

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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(判断题) 激励的起点是人的动机。( )(本题3.0分) A、 正确 B、 错误
答案是:标准答案:B

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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(判断题) 授权是将权力和责任全部授予他人,管理者不再对该项工作负责。( )(本题3.0分) A、 正确 B、 错误
答案是:标准答案:B

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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