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第1题

企业可以用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价所经营的业务，其中低机会和低威胁的业务属于（ ） A) 理想业务 B) 成熟业务 C) 冒险业务 D) 困难业务
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第2题

一个消费者的完整购买过程是从（　　　　）开始的。 A) 确认需求 B) 筹集经费 C) 收集信息 D) 决定购买
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第3题

消费者的购买决策要受到社会角色与地位的影响，社会角色与地位属于（ ） A) 文化因素 B) 社会因素 C) 个人因素 D) 心理因素
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第4题

影响汽车、旅游等奢侈品销售的主要因素是（　　　　）。 A) 可支配个人收入 B) 可任意支配个人收入 C) 消费者储蓄 D) 信贷
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