问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 实现顾客满意的关键是() (A) 环境保护 (B) 产品和服务的质量 (C) 员工满意 (D) 过程的持续改进 答案 登录 注册 参考答案:B 出自:文才 >> 贵州理工学院质量管理与控制