什么是信息需求和信息用户？二者之间的关系如何？

信息需求是指人们在从事各种社会活动的过程中，为解决不同的问题所产生的对信息的需求。具备信息需求又具有信息行为的人称为信息用户。信息需求是信息用户最本质的特征，如果只具备信息需求和信息能力而未形成实际的行动，则为潜在的信息用户。