问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 服务形象质量是对物流经营者在用户或公众心中树立的物流理念和物流服务领域等方面的质量评价，它需要用户直接与其接触选择一项：对错 答案 登录 注册 正确答案是“错”。 出自：国家开放大学 >> 国家开放大学物流管理基础
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