问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 简述服务的特征。 答案 登录 注册 标准答案： （1）无形性，（2）服务的生产和消费不可分离，（3）服务并非实物，是一系列的活动或过程，（4）服务一般具有差异性，（5）服务一般都具有不可储存性，（6）服务是不包括服务所有权转让的特殊形式的交易活动. 出自：青书学堂 >> 郑州科技学院质量管理
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