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问题   更新时间2023/4/3 12:59:00

组织依存于其顾客,组织应当理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了( )的原则。

选择一项:

a.
以组织为关注对象


b.
以顾客为关注焦点


c.
以组织为关注焦点


d.
以顾客为关注对象

正确答案是:以顾客为关注焦点
王老师:19139051760(拨打)