问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 以下关于客户忠诚的说法，正确的有（ ）。多选题 (10 分) 10分 A. 客户忠诚是消费者使用后的感知质量超过预期质量 B. 是一种外显的行为选择 C. 客户重复购买率越高，忠诚度越高 D. 客户对商品价格的敏感度越高，忠诚度越高 答案 登录 注册 B. 是一种外显的行为选择 C. 客户重复购买率越高，忠诚度越高 出自：国家开放大学 >> 国家开放大学营销方案撰写
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