电大资源网2269《个人与团队管理》开放大学期末考试笔试+机考题库

单选 该题共1101题，只显示前40题，完整版请直接下载附件（已验证100%原题，微信：905080280） 1、“成果”是绩效评估的标准之一，关于“成果”标准考察的问题,说法不正确的是（）。 2、“凡事预则立，不预则废”，在协商目标时这种说法是指 3、“负责日常事务的组织与协调、档案管理、对外接待、后勤服务等工作”属于组织部门中（）的基本职责。 4、“负责日常行政事务的组织与协调”属于组织部门中（）部门的基本职责。 5、“个人需要与团队需要处于中等水平，任务需要很高”，这是团队发展的（）阶段的特点 6、“领导者要公正，要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的（）的方法。 7、“领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情”，这属于营造信任氛围的方法中的 8、“平衡计分卡”的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略，不属于这四个角度的选项是（员工）角度。 9、“为团队成员提供支持”是营造团队授权气氛的方法之一，对这一方法说法不正确的是（）。 10、“销售的情况在不同的季节变化很大，我们无法得到确切的数据，还是按照老李的预测，即底下两个月每月会增长5%”。这种句话体现团队成员之间的 11、“小张，我一点也不同意这种观点，但是，我能理解你，我们的意见出现分歧是有原因的”，小李的这段话并没有得到小张的任何回应，根据这种情况，小李和小张之间的交流过程是（） 12、“学习”是绩效评估的标准之一，考察（）属于以“学习”为标准的绩效评估。 13、“与标准相比较”是控制过程的步骤之一，此步骤（）。 14、“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的（）。 15、“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（）。 16、“在做出决策以前及时提供相关信息以供决策者参考”，这是考虑到优质信息特点中的（）。 17、“在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的 18、“这么说你好像有很多难处，但是这次你能够提出一种新的方案吗？”这种交谈的方式明显是两个人出现了一些观点和看法上的冲突，那么这属于（）的冲突方式。 19、“综合”是绩效评估的标准之一，考察（）属于以“综合”为标准的绩效评估。 20、KOL学习周期的步骤不包括（）。 21、Mrs公司为了提高市场占有率，决定使用自产的糖果产品制作新型冰淇淋。那么这个公司运用的市场策略是（）战略。 22、PESTLE分析法主要用来分析企业的（）。 23、SMART目标中的A代表（）。 24、SMART目标中的S代表（）。 25、SMART原则制定目标时，应确定目标是可衡量的。符合“可衡量”原则的目标是（）。 26、SMART原则中的M代表（）。 27、SMART原则中的R代表（）。 28、SMART原则中的T代表（）。 29、SMART原则中的（）原则。 30、SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（）。 31、SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（）。①S—明确的；②M—可衡量的；③A—可达到的；④T—有时间规定的。 32、SMRT目标中的M代表（）。 33、SMRT目标中的R代表目标是 34、SMRT目标中的T代表 35、SMRT原则在我们制定目标时有很大的帮助，以下不属于SMRT原则的是（）。 36、SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母O代表（）。 37、SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母T代表（）。 38、SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母W代表（）。 39、WBS方法可以用来 40、X理论和Y理论是由（）提出的 案例选择题 该题共149题，只显示前40题，完整版请直接下载附件（已验证100%原题，微信：905080280） 1、2001年，GE继续享有世界上最受赞许的公司、全美最受推崇的公司、全球最受尊敬的公司的赞誉。 2、2002年，浪潮软件全年实现主营业务收人5.56亿元，净利润6725.95万元，分别同比增长了67.32％和28.5％。在通信软件业务取得平稳增长的基础上， 3、2009年10月，钱玲因业绩突出被任命为其所在集团一分公司的区域经理兼电脑培训学校校长， 4、F市星宇冰箱厂近几年来有了很大发展，该厂厂长周冰是个思路敏捷、有战略眼光的人，早在前几年“冰箱热”的时候，他就预见到今后几年“冰箱热”会逐渐降温。于是，他命该厂新产品开发部着手研制新产品。 5、H公司是一家大型公有企业单位，最近几年来公司业绩一直很差，公司到了破产的边缘。 6、巴斯夫公司经营着世界最大的化工厂， 7、包经理把运营部各分店的经理召集在一起，向大家介绍了今年公司对运营部的工作要求： 8、北电网络公司的员工考核主要分为两个方面，一方面是员工的行为（Behaviors），另一方面是绩效目标（Performance/Outcome）。每个员工在年初就要和主管定下当年最主要的工作目标。 9、北京盛达科技发展有限公司始建于1994年， 10、本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。 11、本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。 12、本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中，有一件事让他终身难忘。 13、菜市场火车票售票处，一位女售票员正在忙碌地工作着，窗外排着长长的购票队伍。 14、车间原有的食堂已经不能满足使甩，必须尽快对食堂进行扩建。 15、创建于1939年.总部设在加州的惠普公司， 16、创建于1939年、总部设在加州的惠普公司， 17、达立公司会议室里，徐总经理、人力资源部蔡经理和新进公司的技术人员正在进行对话。 18、达立公司会议室里，徐总经理和新进公司的技术人员正在进行对话。 19、迪斯尼•包威斯公司，是一家拥有12000余员工的大公司，它早在20年前就认识到员工意见沟通的重要性，并且不断地加以实践。 20、丁总的家政公司为了实现未来5-10年的远景规划，明确了具体的使命： 21、东莞某电脑制造商的2003年中高层会议上，决定在2004年的营业额增长25％，将营业额从l．2亿元提高到1．5亿元； 22、富美公司王厂长今天的“待办”日程表上记录着：与副厂长讨论几个员工的投诉； 23、高总是某陶瓷公司的总经理，他在日常工作中几乎每一天都排满了各种各样的任务。 24、浩天家具公司是高先生20世纪70年代创建的，开始时主要经营卧室和会客室家具， 25、鸿星证券公司是一家全国性的证券公司， 26、环宇公司原来是一家从事产品加工的小企业，公司建立之初，江总和员工不分彼此，也没有明确的分工，一个人顶几个人用，大家齐心协力，干劲十足，经过多年的艰苦创业和努力经营， 27、几个月前，李明参加过一次培训，学习如何主持会议以及如何使会议更为有效。 28、几个月之前，小李受公司委派，参加过一次培训，学习如何主持会议以及如何使会议更为有效。 29、经常去麦当劳的消费者都知道，麦当劳的员工培训， 30、经常去麦当劳的消费者都知道，在任何一个麦当劳餐厅，你所得到的汉堡都是一样的。 31、凯希出生在法国，但在达拉斯经营一家欧式风格的餐馆。她按照欧洲的方式提供给顾客饮食和服务，获得了很大成功。 32、康佳集团非常重视新员工的入职培训，把它作为集团培训体系中的重点。 33、康佳集团非常重视新员工的入职培训，把它作为集团培训体系中的重点。康佳集团将新入职的员工培训分为一线员工入职培训、有经验的专业技术人员入职培训和应届毕业生入职培训三种类型， 34、康佳集团自成立之始， 35、柯达公司以严格的选择评定标准找到所需要的人才，再以相关的培训和发展课程对其进行培养，以便更好地利用现有人力资源的潜力。 36、孔子的学生子贱奉命担任某地方的官吏。 37、蓝星公司是一家大型公有企业单位，最近几年来公司业绩一直很差，公司到了破产的边缘。此时，张总临危受命，被任命为这家公司的总裁，他决定采取措施改变公司目前的状况。 38、老范是一位工程师，他在技术方面有丰富的经验。根据以上案例，回答以下各题。 39、老李是一位在财政局工作了近四十年的老同志。早在1980年他就担任了财政局某处的处长。 40、老乔是一位工程师，他在技术方面有丰富的经验。