问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 如果旅客情绪不好,显得激动,旅游服务人员应该采取( )主客交往策略。A.投石问路B.以退为进C.以情感人D.交流情感 答案 登录 注册 参考答案:B 出自:联大 >> 河南工业职业技术学院旅游心理学