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第1题

关于旅游职业对服务人员性格的要求，不正确的是（ ）。 A.导游人员要乐群外向、有恒负责、当机立断 B.餐厅服务员应热情外向、敏感、沉着自信 C.客房服务员应热情外向、敏感、当机立断 D.保管材料的员工应负责、自律、严谨、心平
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第2题

人们关于世界的一切知识的最初源泉是（ ）。 A.知觉 B.感觉 C.记忆 D.思维
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第3题

“公平理论”属于哪种类型的激励理论？（ ） A.过程型激励理论 B.内容型激励理论 C.行为修正型激励理论 D.其他类型激励理论
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第4题

旅游动机是通过( )获得的。 A.学习 B.需要 C.目标诱使 D.实践
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