简述非价格竞争及其主要竞争形式。

(1）产品差异化策略。通过提供与竞争对手同类而不同特征的商品来扩大市场销售的策略。 (2）市场定位策略。指根据消费者对于某种产品属性的偏好，赋予产品一定特色，以满足特定市场的需求的一种策略。 (3）品牌差异化。指利用广告和其他促销手段来加强产品的市场地位，区别竞争商品，争取有利的销售地位。(4)服务差异化。通过向消费者提供多样化的服务项目引起消费者的好感，为本企业产品争取有利的竞争地位。