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问题更新时间2023/4/3 12:59:00

办公室接听电话有以下礼仪要求（）（分数：3 分）
A. 微笑接听
B. 耐心应答
C. 勤做记录
D. 分流电话的处理

答案

标准答案是：ABCD

出自：联大 >> 安阳工学院商务礼仪

王老师:19139051760(拨打)

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第1题

拜访时以不妨碍对方为原则，所以相约的时间要非常注意，（）是最恰当的时间（分数：3 分） A. 上午六、七点 B. 晚上七、八点 C. 下午四、五点 D. 中午十二点

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第2题

拜访的礼仪包括（）（分数：3 分） A. 进门问候 B. 按时到达 C. 礼貌登门 D. 言行适当

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第3题

（）适用于工作场合，包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等（分数：2 分） A. 工作式 B. 应酬式 C. 礼仪式 D. 交流式

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第4题

( )是仪容的首要要求。（分数：2 分） A. 服装美 B. 发美 C. 肌肤美 D. 整洁洁

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负责人：王老师 19139051760(拨打)

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