问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 餐厅服务人员每天需要直接与宾客接触，其（）等都直观地反映在宾客面前，其举手投足、只言片语都有可能让宾客产生深刻的印象。 此题未答多选题 (2 分) 0分 A. 服务态度 B. 操作技能 C. 业务水平 D. 明清文化 E. 专业技能 答案 登录 注册 正确答案: A B C 出自：国家开放大学 >> 国家开放大学社交礼仪
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