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第1题

服务员同时接待男女客人，应充分尊重女性客人，首先将女性介绍给男性 A、正确 B、错误
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第2题

在形体语言中，微笑最能倾述感情、沟通心灵 A、正确 B、错误
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第3题

“礼”是为了调节个人与社会环境之间的矛盾才产生的 A、正确 B、错误
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第4题

0 语言技巧，包括说话的技巧，写的技巧以及身体语言的技巧等，即口头或书面表达中的叙述、说明、议论、抒情等。 A、正确 B、错误
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