问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 0服务用语的基本特点? A、 用语要规范 B、 言辞要礼貌 C、 措辞要诚恳 D、 语言要生动 答案 登录 注册 参考答案: A、B、C、D 出自:安徽教育在线 >> 亳州职业技术学院销售语言与服务礼仪