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第1题

组织在与公众的关系中，有时应该根据自身的需要，引导公众改变对组织原有的态度，使之形成一种全新的态度，这种态度的转变是 A ) 逆向型转变 B ) 顺向型转变 C ) 转轨型转变 D ) 一致性转变
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第2题

公众在与组织的关系过程中，对组织会抱有不同程度的负态趋向态度，组织需要弱化和改变这种态度趋向，这种态度的转变是 A ) 逆向型转变 B ) 顺向型转变 C ) 转轨型转变 D ) 一致性转变
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第3题

（ ）是人的心理活动的动力特点，是个人与神经过程的特性相联系的行为特征。 A ) 气质 B ) 兴趣 C ) 个性 D ) 性格
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第4题

当公众处于哪一个发展阶段时，是组织开展公共关系的最佳时期。 A ) 非公众 B ) 潜在公众 C ) 知晓公众 D ) 行动公众
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