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问题更新时间2023/5/22 13:20:00

在许多企业的网站中，FAQ的导航按钮一般设置在( )。

选择一项：
A. 网页的左上角
B. 网页的右上角
C. 网页的顶端
D. 网页的底部

答案

B

出自：广东开放大学 >> 广东开放大学客户关系管理（专，2023春）

王老师:19139051760(拨打)

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第1题

关于电子邮件内容设计的技巧，以下表述不正确的是（）选择一项： A. 令人难以置信的是，在许多企业发送出来的邮件广告中，都不同程度地存在拼写错误的现象，因此对于拼写要再三检查。 B. 在书写Email邮件中的广告时，不要忘

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第2题

在网络营销中，FAQ被认为是一种常用的在线顾客服务手段，一个好的FAQ系统，应该至少可以回答用户( )的一般问题。选择一项： A. 30% B. 50% C. 60% D. 80%

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第3题

国外的经验数据显示：发展一个新客户的成本是维持老客户的（）选择一项： A. 1/2 B. 2倍 C. 3～5倍 D. 一样多

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第4题

重视大客户、尊重大客户是赢得大客户忠诚度的先决条件，（）是对大客户表示尊重的一条最佳途径。选择一项： A. 建立大客户俱乐部 B. 使大客户参与企业决策 C. 与大客户保持长久联系 D. 帮助大客户提升利润空间

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