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问题更新时间2023/5/22 15:23:00

观察法可分以下几种（）。

选择一项或多项：
A. 直接观察法
B. 亲身经历法
C. 痕迹观察法
D. 行为记录法

答案

ABCD

出自：广东开放大学 >> 广东开放大学美业客户服务（专，2023春）

王老师:19139051760(拨打)

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第1题

利用网络渠道，开发目标客户，可以通过以下（）方式。选择一项或多项： A. 通过调查问卷搜集客户信息 B. 通过专业网站搜集客户信息 C. 利用网络社区搜集客户资料 D. 利用

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第2题

经济周期一般呈现的阶段有（）多选题 (3 分) 3分 A. 经济繁荣阶段 B. 经济衰退阶段 C. 经济萧条阶段 D. 经济复苏阶段 E. 自然垄断阶段

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第3题

网络经济时代的客户服务则包含以下（）层面。选择一项或多项： A. 个性化服务 B. 商业服务 C. 交通运输、通信和公用事业等方面的服务 D. 信息、教育、卫生研究和政府部门的服务

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第4题

售中服务包括（）。选择一项或多项： A. 向客户传授知识 B. 提供代办服务 C. 操作示范表演 D. 产品的生产 E. 订单处理

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负责人：王老师 19139051760(拨打)

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