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王老师:19139051760(拨打)
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第1题

广东开放大学拥有全国最完整的办学体系，由市级、县级和行业企业及学校合作办学的二级学院和分校组成，办学网络遍及广东城乡，是一所老百姓身边的大学。其中有（ ）所市级分校。 选择一项： a. 50 b. 19 c. 23 d. 20
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第2题

（ ）应进行精心研究和培养，重点开发。 选择一项： A. VIP客户 B. 主要客户 C. 普通客户 D. 小客户
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第3题

开放大学学生的学籍（ ）有效。 选择一项： a. 6年 b. 8年 c. 终身 d. 10年
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第4题

客户服务的种类不包括（ ） 选择一项： A. 咨询服务 B. 有偿服务 C. 无偿服务 D. 合同服务
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