问题 更新时间2023/5/22 15:38:00 评价服务质量的标准包括（ ）选择一项或多项：A. 可感知性 B. 可靠性 C. 反应性 D. 保证性 E. 移情性 答案 登录 注册 ABCDE 出自：广东开放大学 >> 广东开放大学美业客户服务（专，2023春）
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