问题 更新时间2023/5/22 16:24:00 对愤怒型客户的异议处理技巧除了要理解客户的情绪或愤怒之情，根据客户的期望找到解决问题的途经，保持客观冷静的态度外，还要（ ）选择一项：A. 做到专业化B. 尊重客户C. 积极聆听 D. 采取报复行为 答案 登录 注册 C 出自：广东开放大学 >> 广东开放大学美业客户服务（专，2023春）
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