问题 更新时间2023/5/22 16:25:00 处理客户异议的前三个步骤是采取积极的态度,认同客户的感受,使客户异议具体化,它们都是基于同一个目的,即( )选择一项:A. 找出客户持反对意见的真正原因 B. 找出客户持反对意见的主要目的C. 安抚好客户,使其放弃异议D. 拖延时间,使客户放弃异议 答案 登录 注册 A 出自:广东开放大学 >> 广东开放大学美业客户服务(专,2023春)