问题 更新时间2023/5/22 16:26:00 对客户投诉带来的危机的处理有3个阶段，即（ ）选择一项或多项：A. 及时回应，表明诚意 B. 采取措施，积极应对 C. 正面宣传，重塑形象 D. 及时回应，消除影响 答案 登录 注册 ABC 出自：广东开放大学 >> 广东开放大学美业客户服务（专，2023春）
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