问题 更新时间2023/5/22 16:26:00 在处理客户投诉时,应首先搞清楚究竟谁对谁错,如果投诉事件错不在公司,就不应向客户道歉。( )选择一项:对错 答案 登录 注册 “对” 出自:广东开放大学 >> 广东开放大学美业客户服务(专,2023春)