问题 更新时间2023/5/25 13:16:00 客户忠诚度的测评是指对客户忠诚度的（ ）（ ），是客户服务工作的一项重要技能。选择一项或多项：A. 考察 B. 分析与把握 C. 评价D. 跟踪 答案 登录 注册 AB 出自：广东开放大学 >> 广东开放大学美业客户服务（专，2023春）
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