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问题更新时间2023/9/18 21:25:00

对小客户的流失，如果不用很吃力则可以试着将其挽回。（）

A
对

B
错

答案

A

出自：江开 >> 江苏开放大学客户关系管理形成性考核作业三：期末在线通关测试

王老师:19139051760(拨打)

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第1题

客户本身原因造成的流失，是企业无能为力和无可奈何的。（） A 对 B 错

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第2题

影响客户流失的因素与影响客户忠诚的因素是不一样的。（） A 对 B 错

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第3题

要对不同级别客户的流失采取不同的态度。（） A 对 B 错

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第4题

客户就是指最终消费者。 A 正确 B 错误

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负责人：王老师 19139051760(拨打)

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