问题 更新时间2023/9/18 21:32:00 如果企业善于把握客户预期，然后为客户提供超预期的（ ），就能够使客户产生惊喜。A感知价值B服务价值C产品价值D形象价值 答案 登录 注册 A 出自：江开 >> 江苏开放大学客户关系管理形成性考核作业三：期末在线通关测试
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