品牌危机防范与处理调研报告（形考作业3，占形考比例20%）89分 去查看
请学员们深入自己所在企业的第一线了解品牌操作的流程、内容、方法和手段，增强对品牌创建的感性认识。并继续到4-5个品牌企业进行参观调研和认知见习。



要求：

1.确定调研的企业4家（必须包含自己工作所在企业）；

2.围绕不同的品牌进行品牌危机分析，提出目前这些品牌是否存在危机？如何防范处理？最终形成4个品牌的品牌危机防范与处理调研报告（不少于800字）；

3.请严格按照《江苏开放大学形考作业模板》完成；

4.在规定的时间内完成，迟交将适当扣分；

5.禁止抄袭，违反以零分处理。

品牌危机防范与处理调研报告 在瞬息万变的产品竞技场上，我们的企业从来没有像今天这样注重品牌效应。然而，市场的变幻莫测又使得企业不得不面对一个残酷的事实:那就是对品牌危机的处理。本文主要介绍了品牌危机的概念、成因和应对危机的措施，以及对危机的利用等。 品牌危机是品牌生命历程中无可回避的一种现象，国内外知名品牌在其成长过程中也大都经历过。危机并不可怕，关键的是如何利用危机，化“危”为 “机”。总之，创品牌难，保品牌更难。谁不珍惜品牌，最后只能倒牌”。品牌危机管理的本质就是品牌信任的重新恢复，希望企业能在危机中抓住契机， 实现涅磐。 品牌危机足品牌生命历程中无可回避的一种现象，国内外知名品牌在其成长过程中也大都经历过。成功的品牌危机管理，不仅能使品牌度过危机，甚至还能进一步提升品牌的知名度，充分展示品牌对消费者的承诺，使品牌声誉更降 阿迪达斯的分析 1、“adidas的优势在于试验。它试用新的材料和技术来生产更结实和更轻便的鞋。”换句话说，就是adidas拥有不断创新的理念，“尼龙鞋底和可更换鞋钉”等高质量、多样化的革命性产品造就了adidas的辉煌。 2、adidas在很多方面看起来是属于家族企业，管理层大都来自达斯勒家族，这样的公司结构在创业初期具有极高的效率，有利于决策的实施。但是当成长为大型的跨国企业后，家族式管理会变得低效率，不利于企业的迅速而有效的决策和重大的战略调整。2、长时期的经营模式非常成功，或多或少会造成管理层的自大心理，从而思维定式化，对新兴市场的分析容易被条条框框所限制，抵御环境不确定性的能力下降。 3、阿迪达斯管理当局沉迷于原有的经营理念，缺乏灵活多变的领导方式;阿迪达斯组织内部欠缺把握市场、搜集市场信息的功能。当慢跑运动开始流行，adidas对于设计慢跑者穿的鞋来说是个外行，甚至他们觉得降低跑鞋的要求似乎就是降低了专业水平，于是不理会市场风向的变化，继续高高在上，结果就是被耐克等竞争对手抢走了大面积市场份额。 4、70年代初，慢跑运动兴起，人们对运动刹那间狂热，运动鞋将在大众市场流行起来。很明显，这就是一种市场风向转变，而市场风向的转变就意味着新的细分市场已经兴起，商机明朗化，谁先占领市场谁就是赢家。把握机遇是企业的成功之路，但 adidas并没有扩大产品线，仍旧抓紧专业市场不放手，导致大众市场被竞争者抢先进入。尤其是俄勒冈选拔赛中耐克的异军突起，仍未能唤醒adidas管理层进行战略调整。这都说明了阿迪达斯忽视市场风向，应变能力不足。 5、adidas相对僵化的决策体制及因循守旧的技术研发模式,成为其迎合市场消费者偏好变化的重大阻碍。竞争对手的战略发展方向和竞争优势（研究开发队伍壮大、研究开发项目丰富多彩，贴近消费者--300个运动员试穿测验，以及使用材料的不断大胆实验和研究）没有引起adidas的关注。当耐克在慢跑市场迅速膨胀时，adidas仍然觉得降低专业跑鞋的技术要求似乎就是降低了专业水准。