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第1题

语言交谈沟通层次由低到高依次分为（） A.一般性交谈、陈述事实、分享感觉、交流看法、沟通高峰 B.一般性交谈、交流看法、陈述事实、分享感觉、沟通高峰 C.一般性交谈、陈述事实、交流看法、分享感觉、沟通高峰 D.一般性交谈、交流看法、
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第2题

与对方“一般性”交谈的特点是（） A.信任的、安全的 B.有事实，无见解 C.有见解，有信任 D.应酬式、寒暄式
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第3题

能协助表达说话者情感，被称为“副语言”的是（） A.语音 B.语义 C.语调 D.语速
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第4题

术前患者对护士说：“我从没开过刀，好害怕呀！”护士回答说：“我理解你现在的心情，如果是我可能也会害怕，但是……”这位护士主要运用了语言沟通技巧中的（） A.阐释 B.提问 C.共情 D.倾听
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