国家开放大学物业项目运营_国家开放大学系统成人高考函授考试答案

物业服务企业接受委托，代收水、电等费用时，可以向委托单位收取手续费。判断题 (4 分) 4分 A. √ B. ×

答案是：A

更新时间:2023/12/30 22:59:00
出自:国家开放大学物业项目运营

物业服务收费应遵循收费与业主收入水平相适应原则。回答错误判断题 (4 分) 0分 A. √ B. ×

答案是：B

更新时间:2023/12/30 22:59:00
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物业共用设施设备的大、中修费用不得计入物业服务成本。判断题 (4 分) 4分 A. × B. √

答案是：B

更新时间:2023/12/30 22:59:00
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业主逾期不缴纳物业服务费时，可以停止供电、供水、供气等服务。判断题 (4 分) 4分 A. × B. √

答案是：A

更新时间:2023/12/30 22:59:00
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物业服务定价成本中的“秩序维护费”项目，不包含监控设备费。判断题 (4 分) 4分 A. √ B. ×

答案是：A

更新时间:2023/12/30 22:59:00
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住宅专项维修资金可用于（）。回答错误多选题 (6 分) 0分 A. 共用部位、共用设施设备的日常养护 B. 共用部位、共用设施设备的改造 C. 共用部位、共用设施设备的大、中修 D. 弥补物业服

答案是：BCE

更新时间:2023/12/30 22:59:00
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物业服务收费应当遵循的原则有（）。回答错误多选题 (6 分) 0分 A. 费用与服务水平相适应原则 B. 与业主承受能力相适应原则 C. 微利原则 D. 合理原则 E. 公开原则

答案是：ADE

更新时间:2023/12/30 22:59:00
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实行物业服务费用包干制的，物业服务费的构成包括（）。回答错误多选题 (6 分) 0分 A. 物业服务企业的利润 B. 物业服务企业的酬金 C. 物业服务支出 D. 法定税费 E. 物业

答案是：ADE

更新时间:2023/12/30 22:59:00
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住宅专项维修资金管理的原则包括（）。多选题 (6 分) 6分 A. 专户存储 B. 所有权人决策 C. 政府监督 D. 统收统支 E. 专款专用

答案是：ABCE

更新时间:2023/12/30 22:59:00
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关于物业服务费收缴的说法，正确的有（）。回答错误多选题 (6 分) 0分 A. 对欠缴物业服务费的业主，物业服务企业可以依法追缴 B. 按时缴纳物业服务费是业主应尽的义务 C. 已出售尚未交付的物业，物业

答案是：ABDE

更新时间:2023/12/30 22:59:00
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下列费用中，计人物业服务费成本或支出的是（）。回答错误单选题 (5 分) 0分 A. 物业共用部位、共用设施设备的大中修费用 B. 物业服务人员的奖金 C. 物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用

答案是：C

更新时间:2023/12/30 22:59:00
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下列物业服务企业提供的日常服务工作中，属于需公示的是（）。单选题 (5 分) 5分 A. 服务内容 B. 业主信息 C. 企业财务状况 D. 监控录像信息

答案是：A

更新时间:2023/12/30 22:58:00
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物业服务定价成本监审应遵循合法性、对应性、合理性和（）原则。单选题 (5 分) 5分 A. 差异性 B. 持续性 C. 相关性 D. 广泛性

答案是：C

更新时间:2023/12/30 22:58:00
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实行物业服务费用包干制的，物业服务费的构成不包括（）。单选题 (5 分) 5分 A. 物业服务企业的酬金 B. 物业服务成本 C. 法定税费 D. 物业服务企业的利润

答案是：A

更新时间:2023/12/30 22:58:00
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下列费用中，不属于物业服务定价成本构成中人员费用的是（）。回答错误单选题 (5 分) 0分 A. 按规定提取的工会经费，职工教育经费 B. 管理服务人员工资 C. 由物业服务企业缴纳的各类社会保险费用和住

答案是：D

更新时间:2023/12/30 22:58:00
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根据《物业服务收费管理办法》，包干制是指由业主统一向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由（）享有或者承担的物业服务计费方式。单选题 (5 分) 5分 A. 建设单位 B. 物业服务企业 C.

答案是：B

更新时间:2023/12/30 22:58:00
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实行物业服务费用酬金制的物业服务企业，应当向业主大会或者全体业主公告物业服务资金年度预决算，并不少于每（）一次公布物业服务资金的收支情况。单选题 (5 分) 5分 A. 二年 B. 季度 C. 一年

答案是：C

更新时间:2023/12/30 22:58:00
出自:国家开放大学物业项目运营

已竣工但尚未售出的物业，物业服务费用由（）交纳。单选题 (5 分) 5分 A. 业主 B. 建设单位 C. 施工单位 D. 物业服务企业

答案是：B

更新时间:2023/12/30 22:58:00
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根据《物业服务收费管理办法》，业主交纳物业服务费用的依据是（）。单选题 (5 分) 5分 A. 政府管理部门制定的收费办法 B. 临时管理规约 C. 业主大会议事规则 D. 物业服务合同

答案是：D

更新时间:2023/12/30 22:58:00
出自:国家开放大学物业项目运营

业主违反物业服务合同约定，逾期不交纳物业服务费用的，（）应当督促其限期交纳。单选题 (5 分) 5分 A. 房产行政管理部门 B. 社区居民委员会 C. 业主大会 D. 业主委员会

答案是：D

更新时间:2023/12/30 22:58:00
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单个业主可与物业服务企业协商，将特约服务作为物业服务合同的补充条款。判断题 (3 分) 3分 A. √ B. ×

答案是：B

更新时间:2023/12/30 22:57:00
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物业管理单位实施装饰装修管理的依据主要是《业主公约》以及国家和地方的其他规定。判断题 (3 分) 3分 A. × B. √

答案是：A

更新时间:2023/12/30 22:56:00
出自:国家开放大学物业项目运营

公共秩序管理服务要以国家相关法规为准绳，以管理规约的约定为依据。回答错误判断题 (3 分) 0分 A. √ B. ×

答案是：B

更新时间:2023/12/30 22:56:00
出自:国家开放大学物业项目运营

物业管理治安防范管理中遇有违法犯罪分子正在进行盗窃、抢劫、行凶、纵火等违法犯罪活动时，应立即报警，协助公安机关制止，并采取积极措施予以抢救、排险、尽量减少损失。判断题 (3 分) 3分 A. × B. √

答案是：B

更新时间:2023/12/30 22:56:00
出自:国家开放大学物业项目运营

前期物业服务合同期限未满，业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业签订的物业服务合同生效的，则前期物业服务合同终止。回答错误判断题 (3 分) 0分 A. √ B. ×

答案是：A

更新时间:2023/12/30 22:56:00
出自:国家开放大学物业项目运营

下列哪些是新建物业承接查验的主要内容（）。多选题 (4 分) 4分 A. 物业共用部位 B. 共用设施设备 C. 物业资料 D. 维修资金账户资料 E. 物业专有部位

答案是：ABC

更新时间:2023/12/30 22:56:00
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重视合同，诚信经营，物业服务企业应把握（）环节。多选题 (4 分) 4分 A. 诚信订立合同 B. 团队观念的培养 C. 认真履行合同 D. 学习专业技能 E. 整合服务理念

答案是：AC

更新时间:2023/12/30 22:56:00
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承接查验的依据包括（）。回答错误多选题 (4 分) 0分 A. 物业规划设计方案 B. 前期物业服务合同 C. 商品房预售许可证 D. 物业买卖合同 E. 临时管理规约

答案是：ABDE

更新时间:2023/12/30 22:56:00
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消防安全检查的内容包括（）。多选题 (4 分) 4分 A. 室内消火栓、灭火器配置、机房、厨房 B. 重大节日检查 C. 消防控制室、自动报警（灭火）系统 D. 楼层、电器线路以及防排烟系统等场

答案是：ACDE

更新时间:2023/12/30 22:56:00
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关于物业服务企业提供物业服务合同的约定以外的服务项目的说法，正确的有（）。多选题 (4 分) 4分 A. 提供这种服务，需由特定的业主和物业服务企业另行约定 B. 提供这种服务，需经业主委员会同意 C.

答案是：AE

更新时间:2023/12/30 22:56:00
出自:国家开放大学物业项目运营

《物业管理条例》关于前期物业管理规定的主要内容有（）。回答错误多选题 (4 分) 0分 A. 物业承接验收手续和物业资料的移交 B. 管理规约的制定 C. 物业服务企业的保修责任 D. 前期物业

答案是：ADE

更新时间:2023/12/30 22:56:00
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装修管理的主要环节有装修申报、登记、（）等。回答错误多选题 (4 分) 0分 A. 办理开工手续 B. 施工过程监督 C. 签订协议 D. 验收 E. 装修图纸设计

答案是：ABCD

更新时间:2023/12/30 22:55:00
出自:国家开放大学物业项目运营

物业管理区域的治安防范应注意事项有（）。回答错误多选题 (4 分) 0分 A. 遇到有人在公共区域聚众闹事，应坚决制止并与其斗争 B. 遇有违法犯罪分子正在进行盗窃、抢劫、行凶、纵火等违法犯罪活动时，应立即报警

答案是：BCD

更新时间:2023/12/30 22:55:00
出自:国家开放大学物业项目运营

物业公司为业主办理入住手续的流程有（）。多选题 (4 分) 4分 A. 领取房屋钥匙 B. 领取提供给业主的相关文件资料 C. 签署物业管理的相关文件 D. 产权代办手续办理 E. 验

答案是：ABCE

更新时间:2023/12/30 22:55:00
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开发商向业主交房的手续包括（）。回答错误多选题 (4 分) 0分 A. 业主登记确认 B. 与开发商进行房款结算，取得最终房款发票 C. 房屋验收，填写验房记录单 D. 《物业服务协议》的签

答案是：ABE

更新时间:2023/12/30 22:55:00
出自:国家开放大学物业项目运营

因装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，（）应当负责修复和赔偿。单选题 (3 分) 3分 A. 物业管理单位 B. 行政主管部门 C. 装修人 D. 建设单位

答案是：C

更新时间:2023/12/30 22:55:00
出自:国家开放大学物业项目运营

物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（）。回答错误单选题 (3 分) 0分 A. 公共性物业服务 B. 物业服务标准 C. 物业管理区域 D. 物业服务收费

答案是：A

更新时间:2023/12/30 22:55:00
出自:国家开放大学物业项目运营

现场承接查验时，通过必要的试验方法(如通水、闭水试验)测试相关设施设备的性能的查验方法属于（）。单选题 (3 分) 3分 A. 试验查验 B. 使用查验 C. 检测查验 D. 观感查验

答案是：A

更新时间:2023/12/30 22:55:00
出自:国家开放大学物业项目运营

新建物业的物业管理工作移交中，移交方为该物业开发建设单位，承接方为：（）。单选题 (3 分) 3分 A. 社区居民委员会 B. 业主大会 C. 建设单位行政主管部门 D. 物业服务企业

答案是：D

更新时间:2023/12/30 22:55:00
出自:国家开放大学物业项目运营

建筑装饰装修工程施工中，严禁违反设计文件擅自改动建筑主体、（）或主要使用功能。单选题 (3 分) 3分 A. 配套设备 B. 承重结构 C. 维护结构 D. 装饰装修材料

答案是：B

更新时间:2023/12/30 22:55:00
出自:国家开放大学物业项目运营

（）是指建设单位将已具备使用条件的物业交付给业主并办理相关手续，同时物业管理单位为业主办理物业管理事务手续的过程。单选题 (3 分) 3分 A. 早期介入 B. 前期管理 C. 承接查验 D.

答案是：D

更新时间:2023/12/30 22:54:00
出自:国家开放大学物业项目运营

消防工作的指导原则是（）。单选题 (3 分) 3分 A. 预防为主，防消结合 B. 安全第一，预防为主 C. 不顾一切，灭火为主 D. 安全第一，财产第二

答案是：A

更新时间:2023/12/30 22:54:00
出自:国家开放大学物业项目运营

下列不属于公共安全管理服务内容的是（）。回答错误单选题 (3 分) 0分 A. 施工现场管理 B. 出入管理 C. 安防系统的使用、维护和管理 D. 日常社区管理

答案是：D

更新时间:2023/12/30 22:54:00
出自:国家开放大学物业项目运营

在物业装饰装修之前，目前较为通常的做法是由物业管理单位和装修人签订（），约定物业装饰装修管理相关事项。单选题 (3 分) 3分 A. 《物业装饰装修管理服务协议》 B. 《物业验收须知》 C. 《业主公约

答案是：A

更新时间:2023/12/30 22:54:00
出自:国家开放大学物业项目运营

新建物业承接查验时，交接物业的双方是（）。单选题 (3 分) 3分 A. 施工单位和开发建设单位 B. 业主委员会和物业服务公司 C. 房地产行政主管部门和物业服务企业 D. 开发建设单位和物业

答案是：D

更新时间:2023/12/30 22:54:00
出自:国家开放大学物业项目运营

（）是物为管理企业协助政府相关部门，为维护公共治安、施工安全等采取的一系列防范性管理服务活动。回答错误单选题 (3 分) 0分 A. 车辆停放服务 B. 物业装修管理服务 C. 公共安全防范管理服务

答案是：C

更新时间:2023/12/30 22:54:00
出自:国家开放大学物业项目运营

管理规约由（）制定。单选题 (3 分) 3分 A. 全体业主 B. 物业服务企业 C. 开发商 D. 政府

答案是：A

更新时间:2023/12/30 22:54:00
出自:国家开放大学物业项目运营

商品房住宅小区前期物业服务合同的甲方是（）。单选题 (3 分) 3分 A. 当地街道办事处 B. 房地产行政主管部门 C. 物业建设单位 D. 建筑施工单位

答案是：C

更新时间:2023/12/30 22:54:00
出自:国家开放大学物业项目运营

业主对共有部分行使权利、承担义务，除应当遵守物权法及相关法律、法规外，还应当依据（）。单选题 (3 分) 3分 A. 业主大会议事规则 B. 专项委托合同 C. 管理规约 D. 业主委员会决议

答案是：C

更新时间:2023/12/30 22:54:00
出自:国家开放大学物业项目运营

在进行装修管理服务时，不列不属于重点检查的装饰装修项目是（）。单选题 (3 分) 3分 A. 地板砖的品牌和颜色 B. 有无将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间 C. 有无变动建筑主体和承重结构

答案是：A

更新时间:2023/12/30 22:54:00
出自:国家开放大学物业项目运营

物业管理区域内，已交付的专有部分面积超过建筑物总面积50%时，可以成立业主大会。判断题 (3 分) 3分 A. × B. √

答案是：B

更新时间:2023/12/30 22:53:00
出自:国家开放大学物业项目运营

根据《前期物业管理招投标管理暂行办法》，投标文件内容中应该包括评标方法。回答错误判断题 (3 分) 0分 A. √ B. ×

答案是：B

更新时间:2023/12/30 22:53:00
出自:国家开放大学物业项目运营

物业管理早期介入，应该在规划设计阶段就介入。判断题 (3 分) 3分 A. √ B. ×

答案是：A

更新时间:2023/12/30 22:53:00
出自:国家开放大学物业项目运营

除首次业主大会会议外，业主委员会主任是业主大会会议的法定召集人。判断题 (3 分) 3分 A. √ B. ×

答案是：B

更新时间:2023/12/30 22:53:00
出自:国家开放大学物业项目运营

业主依据相关法律、法规等的规定行使占有、使用、收益或者处分的权利。判断题 (3 分) 3分 A. × B. √

答案是：B

更新时间:2023/12/30 22:53:00
出自:国家开放大学物业项目运营

物业保安人员，在执勤巡逻中遇到正在实施的不法行为时，正确的处理措施有( )。回答错误多选题 (4 分) 0分 A. 可以视情限制行为人人身自由 B. 迅速制止不法行为 C. 将有关情况及时报告当地公安机关

答案是：BCD

更新时间:2023/12/30 22:53:00
出自:国家开放大学物业项目运营

根据《民法典》，建筑区划内规划用于停放汽车的车位、车库的归属，应当由当事人过( )等方式约定。多选题 (4 分) 4分 A. 协商 B. 出租 C. 出售 D. 公告 E. 附赠

答案是：BCE

更新时间:2023/12/30 22:53:00
出自:国家开放大学物业项目运营

物业项目前期管理运作的主要内容包括（）。多选题 (4 分) 4分 A. 确定物业管理单项服务的分包 B. 根据规划和配套确定设施设备的型号 C. 管理制度和服务规范的完善 D. 参与综合竣工验收

答案是：ACE

更新时间:2023/12/30 22:53:00
出自:国家开放大学物业项目运营

关于业主委员会的说法，正确的有( )。回答错误多选题 (4 分) 0分 A. 业主委员会由业主大会选举产生 B. 业主委员会是业主大会的决策机构 C. 地方人民政府有关部门应当对选举业主委员会给予指导和协助

答案是：CE

更新时间:2023/12/30 22:52:00
出自:国家开放大学物业项目运营

业主行使专有部分所有权，不得发生的行为有( )。多选题 (4 分) 4分 A. 危及建筑物安全 B. 出租非经营性用房 C. 损害其他业主合法权利 D. 自行将住宅改变为经营性用房 E.

答案是：ACD

更新时间:2023/12/30 22:52:00
出自:国家开放大学物业项目运营