在消费者记忆机制里，影响消费者信息提取有哪些因素_____
答案是：刺激的连续性
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南财经政法大学-工商企业管理-消费行为学
_____是人类欲望行为最基本的决定因素。
答案是：文化
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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中国传统文化的特点及其对消费者行为的影响？
答案是：讲究中庸之道|注重人伦|看重面子|重义轻利
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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在中国质量万里行活动中,不少制造、销售伪劣商品的工商企业被曝光,消费者感到由衷的高兴.3月15日是世界消费者权益日,某大型零售企业为了改善服务态度、提高服务质量,向消费者发出意见征询函,调查内容是"如果您去商店退换商品,销售员不予退换怎么办
答案是：耐心诉说|自认倒霉|灵活变通|据理力争
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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运用刺激辨别原理分析企业在推出新产品时需要注意哪些方面
答案是：指消费者对特定刺激引起特定反应，避免对类似刺激引起相同反应的过程。企业在推出新产品时先经过刺激泛化，再进入刺激辨别阶段，
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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影响消费者满意的因素？
答案是：影响消费者对产品或商标预期的因素：产品因素，促销因素，竞争商标的影响，消费者的特征。|影响消费者对产品实际认知的因素：产
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研究消费者行为的意义
答案是：消费者行为研究是营销决策和制定营销策略的基础|为消费者权益保护和有关消费政策制定提供依据|有助于消费者自身作出更明智的购
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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消费者一般如何应付知觉风险？
答案是：主动搜集信息|保持品牌忠诚|依据品牌与商店形象|购买高价产品|寻求商家保证|从众购买
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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先行状态主要通过哪两种方式影响消费者，如何影响
答案是：它可能会导致消费者对问题的认识，如于饥饿状态下的消费者，会产生购买食物的意识和冲动。|通过改变消费者的情感来影响其行为。
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试述影响外部信息收集量的因素？
答案是：经济层面的分析|决策角度的分析
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试述经济学关于消费者行为的有关假定
答案是：追求自身利益最大化|需求偏好的多样性|有限理性|机会主义倾向
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试述从众的原因和影响因素？
答案是：行为参照|对偏离的恐惧|群体凝聚力|群体特性|消费者特性
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试论述马斯洛需要层次论及其启示意义？
答案是：生理需要|安全需要|社会需要|尊重的需要|自我实现的需要|产品、服务与需要之间，不存在一一的对应关系，一种产品或服务可以
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试分析购买动机受挫的原因及消费者在动机受挫后的行为反应
答案是：外界条件的限制和阻碍|判断发生偏差，使需求不能得到满足|消费者自身心理素质的缺陷。|攻击|退化|抑制|替代
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什么是消费者态度，消费者态度的特点？
答案是：对象性|习得性|内隐性|稳定性和可变性
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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什么是消费者情境，消费者情境由哪些主要因素构成
答案是：消费或购买活动发生时个体所面临的短暂的环境因素，如购物的气候、购物场所的拥挤程度、消费者的心情等。|物质环境|社会环境|
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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企业如何运用关于参照群体的知识制定广告策略？
答案是：名人效应|专家效应|“普通人”效应运用满意顾客来宣传产品或服务，使得广告很有亲和力和说服力，且成本更低。|“经理型”代言
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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跨文化的消费者分析应该注意哪些方面
答案是：教育水平|语言文字|价值观念|宗教信仰|审美观|民族性格
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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简答参照群体及参照群体对消费者的影响方式有哪几种类型？
答案是：接触群体|渴望群体|否认或背离群体|避免群体
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患儿，5岁，发热一周，为不规则热，疲乏无力，食欲不振，3天来出现皮肤针尖大小的瘀斑，曾鼻衄2次，刷牙时有牙龈出血。查体：精神萎靡，面色苍白，前胸及四肢有散在尖针大小瘀斑，全身表浅淋巴结呈轻度肿大(黄豆大至蚕豆大)，肝肋下3cm，质软，有压痛
答案是：急性白血病|体温过高|活动无耐力|营养失调|感染危险|体温|休息|营养
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对消费者的生活方式研究的意义
答案是：可以预测消费者的行为|有助于选择目标消费者，进行恰当的市场定位|有助于更为准确地把握和引导消费者的行为
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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简答影响消费者需求的经济因素？
答案是：供给品价格|机会成本|边际效用递减规律|价格弹性|经济周期
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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、表象：
答案是：人脑中出现已感知过的事物的形象。想象：人脑对已有表象经行加工改造而创造出新形象的过程。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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、双眼线索：
答案是：1，水晶体调节 2双眼视轴辅合 三、两眼视差
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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、注意定义：
答案是：人的心理活动对一定对象的指向和集中。是人的心理活动(心理过程)的共同特性：动作或行为(心理特性)
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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、意识：
答案是：人以感觉、知觉、记忆和思维等心理活动过程为基础的系统整体对自己省心状态与外界环境变化的知觉与认识。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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、人本主义心理学
答案是：人本主义心理学被称为现代心理学的第三种势力。人有自我意志，有自我实现的需要。认为正是人们的思想、欲望和情感这些内部过程和
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、泛化：
答案是：巴甫洛夫认为任何一个刺激物一旦成为条件刺激物后，在初期不仅本身能引起条件反射，就是和它相近似的刺激物初次作用时，也会产生
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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、分化：
答案是：条件反射形成的后期，用与条件刺激相类似的刺激不再能引起同样的条件反射，这种现象叫做分化。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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、气质.
答案是：：是指在人的心理活动和行为中表现出的稳定的动力特点。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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、标准化：
答案是：为了减少误差，就要控制无关因素对测验目的的影响，这个控制过程叫做标准化。标准化分为：内容标准化、施测过程标准化、评分标准
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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、能力.
答案是：是直接影响活动效率、使活动得以顺利完成的个性心理特征。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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、广义的情绪：
答案是：包括情感，是人对客观事物的态度体验。它是人脑对客观世界的一种反映形式。产生的根源在于客观现实本身
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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、想象：
答案是：是人脑对已储存的表象加工改造形成新形象的过程。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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、概括：
答案是：是在思想上把抽象出来的本质属性、特征推广到同类事物中去的思维过程
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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、抽象：
答案是：是在思想上把事物的本质属性、特征抽出出来，并把这些本质属性、特征与其他属性、特征分离开来的思维过程。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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、思维：
答案是：是人脑对客观事物本质属性与规律的概括的间接的反映。思维的特性是概括性、间接性 所有科学概念，关于自然现象、社会现象的各种
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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、回忆：
答案是：是指经历过的事物不在眼前，在一定条件下能把它重新再现出来
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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、保持：
答案是：是人的知识、经验在头脑中的贮存过程。它是记忆过程的又一个环节
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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、识记：
答案是：是获得事物的映象并成为经验的过程。是识别和记住事物的过程是记忆的第一步
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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、记忆表象：
答案是：是指人在知觉客观事物后，在人脑中所保存的形象。记忆表象有三个特点：直观形象性、概括性和模糊片断性
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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、记忆：
答案是：是经验的印留、保持和再作用的过程。记忆过程包括识记、保持、回忆与再认三个基本环节。按信息加工理论的说法，记忆是指对输入信
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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、观察：
答案是：是人的一种有目的、有计划的知觉，是知觉的高级形式
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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、差别感觉阈限：.
答案是：刚刚能引起差别感觉的两个同类刺激物之间的最小差别量称为差别感觉阈限。差别感觉阈限和差别感受性成反比。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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、绝对感受性.
答案是：就是人感觉最小的客观刺激量的能力
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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、感受性.
答案是：人的各种感觉器官都有其对适宜刺激的感受能力。这种感受能力称为感受性
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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、感觉阈限.
答案是：是指持续一定的时间并刚刚能引起某种感觉的刺激量，它是对感觉性的度量
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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、观察力.
答案是：是指人迅速、敏锐地发现事物细节和特征等方面的知觉能力，观察力是智力结构的重要组成 部分。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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、错觉.
答案是：是对客观事物不正确的知觉，是知觉的一种特殊情况
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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、内受感觉.
答案是：是人对机体内的刺激即身体内脏器官的不同状态的反映。饥饿觉、渴觉、内脏痛觉均属于 内受感觉。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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、感觉.
答案是：是指人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。从刺激的来源分，可分为外受感 觉、内受感觉和本受感觉。本受感觉就是
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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、心理发展.
答案是：广义的心理发展是指个体或种系（即人和动物）的心理发展和变化过程；狭义的心理发展 则指个体（即人）从出生到成熟再到衰老的过
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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、反映.
答案是：是指一个物体受到外界的影响，就以某种状态的改变来回答外界的影响
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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、反射.
答案是：是神经系统活动最基本的方式。是有机体的中枢神经系统对一定的外界刺激所作的有规律的应答。例如，眨眼、膝跳和呕吐等
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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、强化.
答案是：形成条件反射的基本条件就是无条件刺激物与中性物刺激在时间上的反复结合。使反应概率增加。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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、无条件反射.
答案是：是人先天的与生俱来的。例如分泌唾液、膝跳、吮吸和眨眼。动物级别越高，无条件反射越少。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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、个性心理特征.
答案是：是人通过感觉、知觉、记忆、想像、思维等形式反映客观事物的特性、联系或关系的过程
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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、心理过程.
答案是：指人的心理活动发生、发展的过程，具体而言，是指在客观事物的作用下，在一定的时间内大脑反映客观现实的过程。心理过程包括认识
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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、心理现象.
答案是：一个方面是心理过程，它包括认识过程、情感过程和意志过程，探讨人的心理的共同性；另一个方面是个性心理特征，它包括能力、气质
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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、心理学.
答案是：是研究人的心理现象发科学。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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