人际环境的认知是对自身交往的小环境、小空间进行有目的的观察
答案是：答案正确
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
共鸣性沟通为双方信任最高的沟通
答案是：答案正确
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
正式沟通信息不一定可靠，容易失真
答案是：答案错误
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
共情是一种同情与怜悯的心情.（ ）
答案是：答案错误
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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护士倾听时，要理解患者表面的意思、隐含的意思和流露的情感。（ ）
答案是：答案正确
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
护理学是科技性和人文性相结合的学科
答案是：答案正确
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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新型护患关系中的护士角色心理是上位心理.（ ）
答案是：答案错误
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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说服型沟通是以改变对方态度为目标的沟通，主要采用说理的方式进行
答案是：答案正确
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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正式沟通的沟通渠道比较固定，信息传递准确
答案是：答案正确
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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个体社会化主要通过社会教化和个体内化来实现（ ）
答案是：答案正确
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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仪容的修饰美是仪容礼仪关注的重点
答案是：答案正确
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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在核实过程中，可用重述、意述、澄清、归纳总结等技巧.（ ）
答案是：答案正确
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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人文护理的目标是展示护士良好的教养.（ ）
答案是：答案错误
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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护际关系模式以合作竞争型为主
答案是：答案错误
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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适当的沉默有助于患者思考和护士思考
答案是：答案正确
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
治疗性沟通与一般性沟通的区别包括
A. 治疗性沟通以患者为中心，一般性沟通双方地位同等
B. 治疗性沟通护士应维持专业角色，一般性沟通双方可自由表现
C. 护士在治疗性沟通时可做适度暴露，鼓励病人多做暴露
D. 治疗性沟
答案是：答案A,B,C,D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
关于一般性沟通与治疗性沟通，下列说法错误的是：（ ）
A. 这两种类型的沟通双方的地位是对等的
B. 这两种类型的沟通的目的均是加深了解，增进信任
C. 一般性沟通结果可有可无，治疗性沟通需建立良好的护患关系，促进病人健康。
答案是：答案A,B,D,E
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
关于首因效应与近因效应，下列说法正确的是：
A. 首因效应在感知陌生人时起重要作用
B. 近因效应在感知熟悉的人时起重要作用
C. 两种信息连续被感知时，首因效应起重要作用
D. 两种信息断续被感知时，首因效应起重要作用
答案是：答案A,B,C,E
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
下列关于告知不良信息说法正确的是
A. 环境应选在安静、平和、较为方便谈话的环境，一般在医生办公室
B. 注意选择传达信息的及时性，一般不良信息出现的时候，及时传达
C. 除医疗事故造成非正常死亡外，均由主管医护人员来传达
答案是：答案A,B,C,E
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
提问应注意：（ ）
A. 避免连续提出封闭性问题，使患者感到被询问，被迫回答
B. 注意在询问时的语气、语调，询问的方式、方法
C. 注意保护患者的隐私
D. 对于暗示性较高的患者，避免封闭性提问对患者的影响
E.
答案是：答案A,B,C,D,E
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
在相似性吸引中，下列哪项内容相似最容易相互吸引
A. 气质类型相似
B. 态度相似
C. 兴趣相似
D. 学历相似
E. 专业相似
答案是：答案B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
向服务对象介绍病区的环境及设施，医院的规章制度：（ ）
A. 合作信任期
B. 工作期
C. 观察熟悉期
D. 阶段评价期
E. 结束期
答案是：答案C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
护士赵蕊上班第一次参加科室会议，在了解位次礼仪时，下列哪项不能采取：
A. 讲究面门为上，面对房间正门的位置一般被视为上座
B. 讲究右为上，进门方向坐在右侧的人为地位高者
C. 讲究居中为上，小型会议通常只考虑主席之位，但
答案是：答案D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
一般最佳的握手时间是
A. 3~5秒
B. 5~6秒
C. 10秒
D. 30秒
E. 10~20秒
答案是：答案A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
护士与患者交谈前做好准备，以下哪项是不需要的：（ ）
A. 选择交谈时间
B. 记录患者的治疗护理要点
C. 了解患者一般情况
D. 确定交谈目的
E. 选择交谈环境
答案是：答案B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
护士：“早上好，王小姐！昨天晚上睡得好吗？”
患者：“护士，我昨天整个晚上都没有合眼，一想到我的病，心理总是不踏实。”
护士：“奥，王小姐，其实，你的病没有什么大问题，用不了几天，你就会平安出院的。”
此次护患沟通护士最缺
答案是：答案E
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
下列哪项不属于护患沟通技巧（ ）
A. 交谈技巧
B. 非语言沟通
C. 开放式提问技巧
D. 行为训练技巧
E. 沉默
答案是：答案D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
老王体检发现其肺部有一3×3.5cm的肿块。医生建议他最好立即住院治疗，但老胡认为自己身体很好，因而拒绝治疗，继续坚持工作。此时老王的行为属于哪种患者角色模式？
A. 角色行为缺如
B. 角色行为减退
C. 角色行为
答案是：答案A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
一位护士正在为一位即将出院的术后患者进行出院前的健康指导，此时护患关系处于：（ ）
A. 准备期
B. 初始期
C. 工作期
D. 结束期
E. 熟悉期
答案是：答案D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
个人距离沟通是护患沟通的最理想距离，它是指护患沟通时双方相距大约：（ ）
A. 15cm
B. 30cm
C. 50cm
D. 1m
E. 3m
答案是：答案D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
关于称赞的技巧，下列说法不正确的是：（ ）
A. 称赞别人时，要恰如其分
B. 内容具体的赞扬
C. 在众人面前称赞
D. 当时即刻夸赞
E. 借第三者的话来赞扬对方
答案是：答案D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
把人文关怀的叙事意图隐藏在跨时空的、生动的关怀故事情境中的教学方法，称为（ ）
A. 角色扮演法
B. 案例分析法
C. 叙事教育法
D. 小组讨论
E. 情境模拟法
答案是：答案C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
患者徐某，男，45岁，由于车祸急诊入院，手术抢救后病情基本稳定，意识清晰。此时应采取的护患关系模式是
A. 主动-被动型
B. 主动-主动型
C. 被动-被动型
D. 指导-合作型
E. 共同参与型
答案是：答案D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
下列关于封闭性提问和开放性提问的说法错误的是：（ ）
A. 封闭性提问优点是患者能直接作出回答，省时、高效
B. 封闭性提问患者处于被动的地位，不能充分表达自己的想法和情感
C. 封闭性提问患者可以决定患者说多少，怎么说
答案是：答案C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
下列关于正式沟通与非正式沟通说法错误的是：（ ）
A. 正式沟通的沟通渠道比较固定，信息传递准确
B. 正式沟通约束力强，信息的权威性高
C. 非正式沟通形式方便灵活，速度快
D. 非正式沟通信息不一定可靠，容易失真
答案是：答案E
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
门诊护士小邓接待来医院参观的上级部门人员，在引导来访客人时，以下做法哪项不正确
A. 在走廊上，接待人员应在客人之前，让客人走在内侧
B. 引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之
C. 乘坐电梯时，接待人员应先进入电
答案是：答案D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
张护士在与患者刘某的交谈中，希望了解更多关于患者对其疾病的真实感受，最适合的交谈技巧为：
A. 认真倾听
B. 仔细核实
C. 及时鼓励
D. 封闭式提问
E. 开放性提问
答案是：答案E
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
患者王某，女，60岁，大学教授，患有风湿性心脏病15年。该患者对自身所患疾病有比较充分的了解，知道诊断、治疗和护理的意义。此时应采取的护患关系模式是
A. 主动-被动型
B. 主动-主动型
C. 被动-被动型
D. 指导
答案是：答案E
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
关于认知印象，下列说法错误的是：（ ）
A. 第一印象是初次接触后留下的对客体的感性迹象
B. 总体印象是对他人产生的比较深刻而全面的认识和评价
C. 总体印象非常符合客观实际
D. 第一印象不一定真实可靠，但能带来人生
答案是：答案C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
宴会上，为表示尊重，主宾的座位应
A. 在主人的右侧
B. 在主人的左侧
C. 随其所好
D. 靠门的位置
E. 斜对门
答案是：答案A答案A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
下列关于社交距离，下列说法正确的是：（ ）
A. 个人距离适用于亲密的知己
B. 朋友、同事、护患之间的交谈多采用社交距离
C. 社交距离表明双方的关系不是私人性的，而是一种公开的
D. 公共距离适用于护理工作中敏感患者
答案是：答案C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
张女士在办公室工作，她在接听电话时，下列哪项符合礼仪要求
A. 一般要由接电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂电话
B. 不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼
C. 通话时间掌握“三分钟原则
答案是：答案C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
女士坐姿端庄，不仅给人以文雅、稳重、冷静、沉着的感觉，而且也是展现个人魅力的重要形式，因此不应该 （ ）
A. 臀部占满座位，避免落空或摔倒
B. 双膝靠拢
C. 双脚并立
D. 上身保持直立
E. 双手可以相握放在
答案是：答案A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
下列哪种属于类语言:（ ）
A. 咳嗽
B. 语音
C. 语调
D. 语速
E. 手势
答案是：答案A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
以下哪项不是沟通的基本构成要素：
A. 信息背景
B. 信息发出者
C. 目光的接触
D. 信道
E. 反馈
答案是：答案C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
护士在拾物品时，应做到节力美观，下面叙述不正确的是 （ ）
A. 上身略侧，捡拾物品
B. 护士服下缘不能触地
C. 双脚前后分开
D. 弯腰拾起
E. 在物品的侧边捡起
答案是：答案D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
（ ）是医疗卫生系统中最普遍、最典型的护际关系模型。
A. 指导与被指导型
B. 合作竞争型
C. 优势互补型
D. 共同参与型
E. 指导服从型
答案是：答案C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
不是护理健康教育内容的是：
A. 门诊健康教育
B. 入院教育
C. 回访教育
D. 出院后教育
E. 手术前教育
答案是：答案C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
以下哪项不是沟通的基本构成要素：（ ）
A. 信息背景
B. 信息发出者
C. 目光的接触
D. 信道
E. 反馈
答案是：答案C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
小李最近参加了医务礼仪培训，满怀信心地站到了导诊的岗位上。她保持了“规范的微笑”。这是一位老人表情痛苦地朝导诊台走来，焦急地问小李他心口痛，该去哪里看病。小李微笑着给老人解答。老人一下子生气了，说小李站那里笑他，当即向医院投诉了小李。结合本
答案是：答案B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
关于体触下列说法不正确的是：（ ）
A. 人们通过接触触摸的动作来表达情感和传递信息
B. 心理学研究表明，人在触摸和身体接触时情感体验最为深刻
C. 选择的体触方式和双方相互关系适应时，体触沟通才最有效；体触形式与相互关系
答案是：答案E
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
影响有效沟通的个人因素不包括以下哪一项：
A. 生理因素
B. 心理因素
C. 价值观念
D. 社会背景
E. 认知水平
答案是：答案D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
下列关于护患关系说法错误的是：（ ）
A. 选择哪种关系模式，不仅取决于疾病的性质和严重程度，还要考虑患者的人格特征
B. 护患模式在同一个患者身上是固定不变的
C. 主动-被动型模式患者与护士之间有心理差位
D. 指导
答案是：答案B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
对于一名长期患有慢性支气管炎的大学教授应采用哪种护患关系模式：（ ）
A. 主动-被动系统
B. 指导-合作型
C. 部分补偿系统
D. 支持-教育系统
E. 共同参与型
答案是：答案E
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
下列关于礼仪说法错误的是：（ ）
A. 拜访遵循“客随主便”的原则
B. 接待遵循“客随主便”的原则
C. 书面邀约比口头邀约更正式
D. 接待客人时，上茶的顺序为先宾后主、先老后幼
E. 茶水浓度适中，一般六七成满
答案是：答案B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
握手的先后次序，错误的是：（ ）
A. 握手时，遵循“尊者决定”的原则
B. 由尊者先伸手，对方予以响应。
C. 在公务场合，先后次序取决于职位、身份
D. 在社交休闲场合，则取决于年龄、性别、婚否
E. 双方见面时
答案是：答案E
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
护士在拾物品时，应做到节力美观，下面叙述不正确的是
A. 上身略侧，捡拾物品
B. 护士服下缘不能触地
C. 双脚前后分开
D. 弯腰拾起
E. 在物品的侧边捡起
答案是：答案D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
护士和病人商量做什么，这种特征的护患关系模式适用于：（ ）
A. 婴幼儿
B. 智力低下病人
C. 神志清楚病程短病人
D. 康复期病人
E. 精神障碍病人
答案是：答案D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
女士坐姿端庄，不仅给人以文雅、稳重、冷静、沉着的感觉，而且也是展现个人魅力的重要形式，因此不应该
A. 臀部占满座位，避免落空或摔倒
B. 双膝靠拢
C. 双脚并立
D. 上身保持直立
E. 双手可以相握放在腿上
答案是：答案A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:护患沟通
患者男性，66岁，直肠癌术后。护士小王询问患者的相关资料。此时患者的很多亲属在场，患者总是欲言又止。该案例中影响沟通的主要因素是
A. 隐秘性因素
B. 噪声
C. 价值观念
D. 社会背景
E. 认知水平
答案是：答案A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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