2、 基于旅游者忠诚度的旅游营销有哪些主要环节?
答案是：参考考答答案案：： 基本环节包括:宣传和树立良好的形象,建立顾客信心；提供高质量的旅游服务与产品；重视顾客价值,提高旅游
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:乐山师范学院旅游消费者行为A卷
1、 简述研究消费者行为学的意义。
答案是：参参考考答答案案：： 研究消费者行为学的意义有:有助于旅游企业提高服务质量,为旅游企业、旅游目的地改善营销策略提供依据,
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:乐山师范学院旅游消费者行为A卷
5、 社会阶层是最小的社会单元。
答案是：参考考答答案案：： 错误
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:乐山师范学院旅游消费者行为A卷
4、 旅游体验对旅游者人际关系的影响主要体现在对现有家庭关系、现有其他人际关系的改变与调适,但不影响新的人社关系 的建立。
答案是：参参考考答答案案：： 错误
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:乐山师范学院旅游消费者行为A卷
3、 旅游消费者购买决策始于旅游需要的产生与动机的激发,终于购买的实现。
答案是：参参考考答答案案：： 错误
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:乐山师范学院旅游消费者行为A卷
2、 在“推—拉”动机理论中,拉力是一种发自内心的渴望,即旅游消费者“想做什么”。
答案是：参参考考答答案案：： 错误
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:乐山师范学院旅游消费者行为A卷
1、 旅游消费就是主要以购买可借以进入景区(点)进行观赏和娱乐的票证的方式消耗个人积蓄的过程。
答案是：参参考考答答案案：： 错误
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:乐山师范学院旅游消费者行为A卷
15、 旅游者忠诚度(touristloyalty)是旅游者对某一旅游目的地或旅游产品所具有的高度()和归属感,以及重复购买、正面推荐和 将之作为首选的行为。 A. 认同感 B. 依赖感 C. 满足感 D. 好感
答案是：参参考考答答案案：： A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:乐山师范学院旅游消费者行为A卷
14、 决策是为了实现特定的目标,根据客观的可能性,在占有一定信息和经验的基础上,借助一定的工具、技巧和方法,在对影响 目标实现的各种因素进行分析、计算、判断和选优之后,对未来行动做出()。 A. 安排 B. 决定 C. 计划
D. 行动
答案是：参参考考答答案案：： B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:乐山师范学院旅游消费者行为A卷
13、 社会阶层是指全体社会成员按照一定的等级标准划分为在地位上彼此相互()的社会集团。 A. 区隔 B. 联系 C. 替代 D. 区别
答案是：参参考考答答案案：： D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:乐山师范学院旅游消费者行为A卷
12、 态度忠诚度的测量指标主要有:重游意愿、推荐意愿和()。 A. 未来首选意愿 B. 实际到访次数 C. 实际推荐 D. 重复购买行为
答案是：参参考考答答案案：： A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:乐山师范学院旅游消费者行为A卷
11、 旅游消费者的感觉是指旅游者的()在旅游消费全过程中所产生的表示身体内外经验的神经冲动过程。 A. 身体感受器 B. 大脑 C. 神经系统 D. 意识
答案是：参参考考答答案案：： A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:乐山师范学院旅游消费者行为A卷
10、 态度是指个体对某一特定事物、观念或他人稳定而持久的由认知、情感与()三个成分组成的心理倾向。 A. 意识 B. 满意度 C. 行为倾向 D. 忠诚度
答案是：参参考考答答案案：： C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:乐山师范学院旅游消费者行为A卷
9、 认知是指通过形成概念、知觉、判断或想象等心理活动来获取()的过程,亦即个体思维进行信息处理的心理功能。 A. 知识 B. 信息 C. 文化 D. 技能
答案是：参参考考答答案案：： A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:乐山师范学院旅游消费者行为A卷
8、 直接价值判断是一种对价值观直接进行测量的研究取向,主要采取的是()研究方法,对一些价值观表现的维度进行问卷调查 和数据分析。 A. 定量 B. 混合 C. 定性 D. 跨学科
答案是：参参考考答答案案：： A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:乐山师范学院旅游消费者行为A卷
7、 旅游体验是指旅游消费者前往一个特定的旅游目的地花费时间来游览、参观、娱乐、学习、感受的()以及所形成的身心 一体的个人体会。 A. 结果 B. 时机
C. 体验 D. 过程
答案是：参参考考答答案案：： D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:乐山师范学院旅游消费者行为A卷
6、 人种学描述是一种偏向于()的研究方法,其主要是识别和比较不同的文化。 A. 混合研究 B. 跨学科研究 C. 定量研究 D. 定性研究
答案是：参考考答答案案：： D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:乐山师范学院旅游消费者行为A卷
5、 通常意义上的()是指全球联系不断增强,人类生活在全球规模的基础上发展以及全球意识的崛起,国与国之间在政治、经济 贸易上的互相依存。 A. 全球化 B. 国际化 C. 全球在地化 D. 在地化
答案是：参参考考答答案案：： A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:乐山师范学院旅游消费者行为A卷
4、 旅游者满意度是指旅游者对一项旅游产品或()可以感知的体验效果(或结果)与预期期望值相比较之后所形成的正差异(满 意)或负差异(不满意)的心理状态。 A. 旅游地居民 B. 旅游服务 C. 旅游目的地 D. 旅游企业
答案是：参参考考答答案案：： B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:乐山师范学院旅游消费者行为A卷
3、 旅游消费者行为是指旅游者为了满足旅游愉悦等体验的需要,选择并购买()的过程。 A. 旅游商品 B. 旅游产品 C. 旅游目的地 D. 旅游者
答案是：参参考考答答案案：： B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:乐山师范学院旅游消费者行为A卷
2、 文化是人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和()的总和。 A. 科学财富 B. 精神财富 C. 文化财富 D. 自然财富
答案是：参考考答答案案：： B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:乐山师范学院旅游消费者行为A卷
1、 情绪和情感是人对客观世界的一种特殊的反映形式,是人对客观事物是否符合自己需要的()体验。 A. 综合体验 B. 客观 C. 主观 D. 复杂
答案是：参参考考答答案案：： C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:乐山师范学院旅游消费者行为A卷 目前为： 1/1 页 首页 上页 下页 尾页