[填空题,2分] 平衡计分卡包括财务、【】、内部运营、学习与成长四项指标。

答案是：客户

[填空题,2分] SCOR模型从供应链的可靠性、供应链反应能力、【】、供应链成本和供应链资产管理效率五个方面反映供应链的性能特征。

答案是：供应链柔性

[填空题,2分] SCOR模型中退货流程包括【】和产品退货。

答案是：原材料的退回

[填空题,2分] SCOR模型把供应链运作流程界定为五个基本的管理流程：【计划】、采购、生产、交货和退货。

答案是：计划

[填空题,2分] CPFR的本质特点是【】、规划、预测和补货。

答案是：协同

[填空题,2分] 【】是生产厂家或者批发商在发货时利用电子通信网络提前向零售商传送货物的明细清单。

答案是：预先发货通知

[填空题,2分] 在ECR系统中采用的营销技术主要是【商品类别管理】和店铺货架空间管理。

答案是：商品类别管理

[填空题,2分] ECR是美国【】行业开展供应链体系构造的一种实践。

答案是：食品杂货

[填空题,2分] 从1985年开始，美国【】业开始大规模开展QR运动，正式掀起了供应链构建的高潮。

答案是： 纺织

[填空题,2分] 供应链管理环境下信息流的控制具有分布性、【】和动态性的特征。

答案是：群体性

[填空题,2分] 供应链管理中信息流的控制模式可分为分散控制、【】及综合协调控制三种。

答案是：集中控制

[填空题,2分] 实施VMI的好处包括【】和服务改善。

答案是：成本缩减

[填空题,2分] 供应链上不确定性的来源主要有三个方面：供应不确定性、【】和生产不确定性。

答案是：需求不确定性

[填空题,2分] 直接运输网络的有点是无需中间仓库和【】。

答案是：简单的协作

[填空题,2分] 托运人在进行运输决策时，必须考虑运输成本、【】、设施成本、作业成本和服务水平成本。

答案是：库存成本

[填空题,2分] 供应链物流管理的特点是信息共享、过程【】、合作互利、交货准时、响应敏捷和服务满意。

答案是：同步

[填空题,2分] 顾客订单分离点越靠近顾客，供应链的快速响应能力越高，但应对个性化需求的能力越【】。

答案是：低

[填空题,2分] 物流延迟的基本概念是在一个或多个战略地点对全部货品进行预估，而将进一步库存部署延迟到【】。

答案是：收到客户的订单

[填空题,2分] 制造企业的生产计划一般由三部分构成：综合生产计划(APP)、【】和物流需求计划MRP。

答案是：主生产计划

[填空题,2分] 即时制采购的基本思想是：在【恰当的时间】和恰当的地点，以恰当的数量和恰当的质量提供恰当的物品。

答案是：恰当的时间

[填空题,2分] 即时制生产的基本思想是【】，这种生产方式的核心是追求一种无库存生产系统或是库存量达到最小的生产系统。

答案是：彻底杜绝浪费

[填空题,2分] 供应链运输成本包括进货运输成本和【】成本。

答案是：送货运输

[填空题,2分] 供应链设施决策包括设施功能、设施区位、容量配置和【】四个方面。

答案是：市场和供给配置

[填空题,2分] Hal L.Lee将需求放大效应产生的原因归为：需求预测修正、订货批量决策、价格波动、【】。

答案是：短缺博弈

[填空题,2分] 一般情况下，随着预测点与需求发生点的接近，对需求量的预测就会越【】。

答案是：准确

[填空题,2分] 供应链环境下的决策模式是【】。

答案是：分布式的群体决策过程

[填空题,2分] 供应链成本主要包括物料成本、劳动力成本、【】、设备成本和其他变动成本等。

答案是：运输成本

[填空题,2分] 提供功能性产品的企业的一个极其重要的目标是【】。

答案是：降低总成本

[填空题,2分] 集优化原则也称【 】，是指核心企业在选择供应链上节点企业的过程中，应该遵循强强联合的选择原则，充分实现最大限度地利用外部资源的目的，使每个节点企业集中精力致力于其核心业务的发展，就如同企业内部一个独立的作业单元。

答案是：互补性原则

[填空题,2分] 为了有效防范合作伙伴的道德风险问题，核心企业可采取有效激励和【】两种策略。

答案是：信息共享

[填空题,2分] 供应链企业间的委托代理是逆向选择和【】两类问题并存。

答案是：道德风险

[填空题,2分] 供应链企业间是一种【】的关系。

答案是：合作竞争

[填空题,2分] 建立供应链合作伙伴关系的驱动力包括【】、不断变化的顾客期望和外包战略。

答案是：核心竞争力

[填空题,2分] 供应链管理者必须对影响供应链运营的相对独立的主要驱动要素—— 库存、运输、设施和信息，在反应能力和 【】 直接进行平衡。

答案是：盈利水平

[填空题,2分] 在供应链管理设计中，功能性产品强调有效实物供给 ，创新性产品强调 【】 。

答案是：市场灵敏反应

[填空题,2分] 【】是指供应链的增值活动过程中的产品差异化的分叉点。

答案是：顾客订单分离点

[填空题,2分] 供应链网络结构由【】、网络结构变量和供应链工序链接的方式三个基本方面组成。

答案是：供应链成员

[填空题,2分] 供应链上的不确定性表现形式有两种：一种是衔接不确定性。另一种不确定性是【】 不确定性。

答案是：运作

[填空题,2分] 反应性供应链也称灵敏反应型供应链。注意体现供应链的 【 】 功能。

答案是：市场中介

[填空题,2分] 【】指的是由一系列相关活动组成的，并按照一定的先后次序发生的，具有某种特定输出的业务过程，即将输入转换为输出的一组相关的资源和活动，其中资源包括人力资源和物质资源。

答案是：流程

[填空题,2分] 【 】发生在顾客和零售商之间，它包括接受和满足顾客订购所直接涉及的所有过程。

答案是：顾客订购环节

[填空题,2分] 【 】就是利用企业外部资源快速响应市场需求，只抓企业发展中最核心的业务，其他业务委托其他企业完成的管理模式。

答案是：业务外包

[填空题,2分] 企业出于对制造资源的占有要求和对生产过程直接控制的需要，或扩大自身规模，或是参股到供应商企业，成为向其提供原材料、半成品或零部件的企业的一家股东。这就是人们所说的【 】管理模式。

答案是：纵向一体化

[填空题,2分] 供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。其主要具有复杂性、【 】、交叉性和面向用户需求等特征。

答案是：动态性

[填空题,2分] 波特认为，企业价值活动中的基本活动包括内部物流、【 】、外部物流、市场营销和服务。

答案是：生产作业

[填空题,2分] 要实现战略匹配，就要求隐性需求不确定性越高对应的供应链响应能力越【】。

答案是：高

[填空题,2分] 高隐性需求不确定产品的边际利润率【】。

答案是：高

[填空题,2分] 获得产品的渠道增大会引起隐性需求不确定性的【】。

答案是：增加

[填空题,2分] 战略匹配是指【】和供应链战略拥有相同的目标。

答案是：企业战略

[填空题,2分] ECR的战略主要集中在4个领域:效率的【】、效率的商品补充 、效率的促销活动、和效率的新产品开发和市场投入。

答案是：店铺空间安排

即时制采购

答案是：即时制采购是一种先进的采购模式，它的基本思想是：在恰当的时间和恰当的地点，以恰当的数量和恰当的质量提供恰当的物品。

横向一体化管理模式

答案是：企业只抓发展中核心竞争力的业务，而把非核心业务委托或外包给其他企业，利用企业外部资源快速响应市场需求的一种企业管理模式。

核心竞争力

答案是：企业借以在市场竞争中取得并扩大竞争优势的决定性的力量。

客户订单分离点

答案是：在供应链中推式流程与拉式流程的分界点

战略匹配

答案是：竞争战略与供应链战略拥有相同的目标，即竞争战略设计用来满足顾客的优先目标与供应链战略旨在建立的供应链能力目标之间相互协调一致。

纵向一体化

答案是：企业处于对制造资源的占有要求和对生产过程直接控制的需要，或扩大自身规模，或参股到供应商企业，成为向其提供原材料、半成品或零部件的企业的一家股东和直接控股。

延迟策略

答案是：为了降低供应链的整体风险，减少错误生产或不准确的库存安排，有效地满足客户个性化的需求，将最后的生产环节或物流环节推迟到客户提供订单以后进行的一种经营战略。

安全库存

答案是：又称保险库存，用于应对不确定性因素(如大量突发性订货、交货期突然延期等)而准备的缓冲库存。

联合库存管理

答案是：供应链成员企业共同制定库存计划，并实施库存控制的供应链库存管理方式。

生产延迟

答案是： 生产延迟主张根据订单安排生产产品，在获知客户的精确要求和购买意向之前，不做任何准备工作。

供应商管理库存

答案是：按照双方达成的协议，由供应链的上游企业根据下游企业的物料需求计划、销售信息和库存量，主动对下游企业的库存进行管理和控制的供应链库存管理方式。

协同计划、预测与补货

答案是：应用一系列的信息处理技术和模型技术，提供覆盖整个供应链的合作过程，通过共同管理业务过程和共享信息来改善零售商和供应商之间的计划协调性，提高预测精度，最终达到提高供应链效率、减少库存和提高客户满意程度为目的的供应链库存管理策略。

有效客户反应

答案是：以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时做出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理策略。

供应链合作伙伴关系

答案是：在供应链内部，两个或两个以上独立的成员之间，形成的一种协调关系，以保证实现某个特定的目标或效益

供应链战略

答案是：供应链战略确定原材料的获取和运输，产品的制造或服务的提供，以及产品配送和售后服务的方式与特点

反应性供应链

答案是：主要体现供应链的市场中介的功能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对未预知的需求做出快速反应等

有效性供应链

答案是：主要体现供应链的物理功能，即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品，以及在供应链中的运输等

供应链管理

答案是：对供应链涉及的全部活动进行计划、组织、协调与控制。

供应链

答案是：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游组织所形成的网链结构。

快速反应

答案是：供应链成员企业之间建立战略合作伙伴关系，利用EDI等信息技术进行信息交换与信息共享，用高频率小批量配送方式补货，以实现缩短交货周期，减少库存，提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的一种供应链管理策略。

业务外包

答案是：企业在内部资源有限的情况下，为取得更大的竞争优势，仅保留其最具竞争优势的业务，而将其他业务委托给比自己更具成本优势和专有知识的企业，借助外部最优秀的专业化资源进行整合，达到降低成本、提高绩效、提升企业核心竞争力和增强企业对环境应变能力的一种管理模式。

“送奶线路”运输

答案是：是指将从一个供应商那里提取的货物送到多个零售店，或从多个供应商那里提取货物送到一个零售店。

SCOR

答案是：供应链运作参考模型，是由供应链协会SCC推出的一个标准供应链流程参考模型，是供应链的诊断工具，它涵盖了所有行业。SCOR通常包括一整套流程定义、测量指标和比较基准和最佳实践，以帮助企业开发流程改进的策略。

牛鞭效应

答案是：又叫需求放大效应，是指在现实的供应链中，随着信息从最终顾客开始向上游传递到最原始的供应商，每级供应链成员向其供应商的订货都要大于它的下游成员的订货要求。

隐性需求不确定性

答案是：是指供应链不确定性的直接后果，是指供应链予以满足的需求部分和顾客需求的特点是不确定的。

简述即时制采购的优点。

答案是：（1）大幅度减少原材料和外购件的库存成本（2）提高采购物资的质量（3）降低原材料和外购件的采购价格

简述供应链管理中生产协调控制的主要内容。

答案是：（1）生产节奏。只有供应链各成员企业之间及企业内部各部门之间保持步调一致，供应链的同步化才能实现。 （2）库存和在制品。在供应链管理中，实施多级、多点和多方管理库存的策略，对提高供应链管理水平，降低制造成本有重要意义，这种库存管理模式应该覆盖采购、生产和销售的全过程。 （3）生产进度。控制生产进度的目的在于依据生产作业计划，检查零部件的投入和出产数量、出产时间和配套性，保证产品能准时装配出厂。 （4）提前期。提前期管理是实现快速响应用户需求的有效途径。缩小提前期，提高交货期的准时性是保证供应链获得柔性和敏捷性的关键。

简述延迟制造的实施条件

答案是：（1）可分离性。制造过程能被分离为中间产品生产和最终产品加工两个阶段。（2）可模块化。产品能够分解为有限的模块，这些模块经组合后能形成多样化的最终产品，或产品由通用化的基础产品构成。（3）最终加工过程的易执行性。这要求最终加工过程的技术复杂性和加工范围应对有限，易于执行，加工时间短，无需耗费过多的人力。（4）产品的重量、体积和品种在最终加工中的增加程度大。推迟最终产品加工成型工作能节省大量的运输成本和减少库存产品的成本、简化管理工作，减少物流故障，有利于延迟制造的进行。（5）适当的交货提前期。给最终的生产与加工过程留有一定的时间余地。（6）市场的不确定程度高。顾客需求难以预测，通过延迟制造能减少市场风险。

简述供应链绩效评价的主要作用。

答案是：（1）用于对整个供应链的运行效果做出评价。（2）用于对供应链上各个成员企业做出评价。（3）用于对供应链内企业与企业之间的合作关系做出评价。（4）除对供应链企业运作绩效的评价外，这些指标还可以起到对企业的激励作用，包括核心企业对非核心企业的激励，也包括供应商、制造商和销售商之间的相互激励。

简述供应链的基本特征。

答案是：（1）复杂性；（2）动态性；（3）面向用户需求；（4）交叉性。

简述影响承运人决策的因素

答案是：（1）运输工具成本；（2）固定运营成本；（3）消耗成本；（4）承运人所追求的对目标市场的迅速反应能力；（5）市场能承受的价格。

简述运输网络模型设计方案的主要类型

答案是：（1）直接运输网络（2）送奶线路型直接运输网络（3）经过配送中心的运输网络（4）经过配送中心的送奶线路运输网络

供应链中需求变异放大产生的原因是什么？

答案是：供应链中需求变异放大产生的原因可以归纳为4个方面：(1)需求预测修正需求预测修正是指当供应链的成员采用其直接的下游订货数据作为市场需求信号时，即产生需求放大。（2）订货批量决策订货批量决策指两种现象，一种是周期性订货决策，另一种是订单推动。（3）价格波动价格波动反映了一种商业行为——预先购买（Forward Buy）。它是由于一些促销手段造成的，如价格折扣、数量折扣、赠票等。（4）短缺博弈短缺博弈是指这样一种现象：当需求大于供应量时，理性的决策是按照用户的订货量比例分配现有的库存供应量。此时用户就为了获得更大份额的配给量，故意地夸大其订货需求，当需求降温时，订货又突然消失。

简述供应链管理与传统管理模式的区别

答案是：（1）以客户为中心 （2）跨企业的贸易伙伴直接的密切合作、共享利益和共担风险（3）集成化的管理（4）供应链管理是对物流的一体化管理

试述CPFR的实施步骤。

答案是：第1步：供应链伙伴达成协议；第2步：创建联合业务计划；第3步：创建销售预测；第4步：识别销售预测的例外情况；第5步：销售预测例外项目的解决/合作；第6步：创建订单预测；第7步：识别订单预测的例外情况；第８步：订单预测例外项目的解决／合作；第９步：订单产生。

简述选择供应链合作伙伴的步骤

答案是：（1）分析市场竞争环境 （2） 建立合作伙伴选择目标 （3）制定合作伙伴评价标准 （4）成立评价小组 （5）合作伙伴参与 （6）评价合作伙伴（7）实施供应链合作关系

传统的生产计划与控制模式和供应链管理模式的差距有哪些体现？

答案是：①决策信息来源的差距（多源信息）；②决策模式的差距（决策群体性、分布性）；③信息反馈机制的差距（递阶、链式反馈与并行、网络反馈）；④计划运行环境的差异（不确定性、动态性）。

简述JMI 的实施策略

答案是：（1）建立供需协调管理机制 （2）发挥MRPII 和 DRP 两种资源计划系统的作用 （3）建立快速响应系统 （4）发挥第三方物流系统的作用

简述VMI 的基本思想（原则）

答案是：（1）合作精神（合作性原则） 在实施 VMI 时，相互信任与信息透明是很重要的，供应商和用户（零售商）都要有较好的合作精神，才能够相互保持较好的合作。 （2）使双方成本最小（互惠原则） VMI 不是关于成本如何分配或谁来支付的问题，而是关于减少成本的问题。通过该策略使双方的成本都获得减少。 （3）框架协议（目标一致性原则） 双方都明白各自的责任，观念上达成一致的目标。要回答库存放在哪里，什么时候支付，是否要管理费，要花费多少等问题，并且体现在框架协议中。 （4）连续改进原则 使供需双方能共享利益和消除浪费。

选择供应链合作伙伴的原则

答案是：（1）工艺与技术的连贯性（2）企业的业绩和经营状况（3）有效的交流和信息共享（4）合作伙伴不要求过多，而在于少而精

简述什么是委托——代理理论

答案是：一个参与人（称为委托人）想使另一个参与人（称为代理人）按照前者的利益选择行动，但委托人不能直接观测到代理人选择了什么行动，能观测到的只是另一些变量，这些变量由代理人的行动和其他的外生的随机因素共同决定，因而充其量只是代理人行动的不完全信息。委托人的问题是如何根据这些观测到的信息来奖惩代理人，以激励其选择对委托人最有利的行动。

简述供应链战略匹配的要点

答案是：（1）理解顾客 必须理解每一个目标顾客群的顾客需要，它能帮助公司确定预期成本和服务要求。 （2）理解供应链 供应链有很多种类型，每一种都设计用来完成不同的任务，必须明确其供应链设计用来做什么。 （3）获取战略匹配 如果供应链与公司竞争战略不匹配，那么，公司或者重新构建供应链以支持其竞争战略，或者改变其竞争战略，以适应供应链。

简述业务外包的问题

答案是：1）增加企业责任外移的可能性（2）可能影响企业职工的稳定（3）不能正确选择将合适的业务外包（4）未能选择好合作伙伴

简述业务外包的原因

答案是：（1）分担风险（2）获得加速重构优势（3）剥离企业难以管理或失控的辅助业务（4）使用企业不拥有的资源（5）降低和控制成本，节约资本或资金

简述供应链管理的目标

答案是：（1）总成本最低化 （2）客户服务最优化 （3）总库存成本最小化 （4）总周期时间最短化 （5）物流质量最优化

在鞋业，百丽业务模式独树一帜。在百丽，任何一款产品的首批订单永远是50%，其余都是通过补单的形式完成。当首批产品投放上货架后，各区货品部的产品经理会根据销售情况，预测余下的50%的产品的销售情况，每周下达补货订单。而工厂接到补货订单后，会尽

答案是：（1）降低了库存风险（2）更好地跟踪客户需求，能及时响应市场变化（3）既具备推动式生产的高响应性，又具有拉动式生产的高灵活性。（4）对企业的生产能力要求高（5）不容易形成规模效益。

The Army and Air Force Exchange Service (AAFES)是美国一家军事机构，主营业务是以颇具吸引力的价格向现役军人、保安人员、预备队成员、退伍军人及其家属销售军用商品并提供各种服务。AAFES将其收入的

答案是：（1）通过联合采购、分销和运输提高了规模效益，降低了成本。（2）在运输过程中，较少了中间仓库，节约了成本。（3）优化了供应商数量，减少了供应商管理成本。

戴尔供应链管理模式 戴尔公司以“直接经营”模式著称，其高效运作的供应链和物流体系使它在全球IT行业不景气的情况下逆市而上。根据权威的国际数据公司（IDC）的最新统计资料，在2002年第三季度，戴尔重新回到了全球PC第一的位置，

答案是：1、（1）减少了经销商环节，缩短了供应链流程时间，降低库存成本。（2）与供应商进行信息共享，降低了供应链不确定性。（3）利用电子商务平台，更快捷准确的搜集各方信息，实现了对信息流的有效管理，减少了交易环节，简化了交易流程。

在快速响应用户需求的整个供应链上，产品分销环节的地位越来越重要。但是，传统的分销与库存管理模式并不能满足这一要求。例如：在英国举办的98’供应链管理专题会议上，一位与会者提到，在他的欧洲日杂公司，从渔场码头得到原材料，经过加工、配送到产品的

答案是：造成这些问题的一个重要原因是落后的分销与库存管理方法。传统上，由于供应链各个环节都是各自管理自己的库存，都有自己的库存控制目标和相应的策略，而且相互之间缺乏信息沟通，彼此独占库存信息，因此不可避免地产生了需求信息的扭曲和时滞，使供应商无法快速准确地满足用户的需求。 解决方案：（1）在供应商生产分销环节实现信息共享（2）采用更合理的分销网络。（3）实施VMI、CPFR、ECR等合作项目。

本田公司(Honda)与其供应商的合作伙伴关系　　 位于俄亥俄州的本田美国公司，强调与供应商之间的长期战略合作伙伴关系。本田公司总成本的大约80%都是用在向供应商的采购上，这在全球范围是最高的。因为它选择离制造厂近的供应源，所以与供应商能

答案是：1、（1）减少不确定性，降低库存（2）快速响应市场（3）加强企业的核心竞争力（4）用户满意度增加 2、（1）处理好合作伙伴的选择问题。（2）处理好合作伙伴的激励和控制问题。

[论述题,20分] 如何管理供应链不确定性？

答案是：供应链|不确定性|预测|精度|信息|共享|合作|库存

[论述题,20分] 请论述基于供应链的运输决策内容和决策要点。

答案是：运输方式|路径和网络选择|内部化|外部化|反应能力与赢利水平的权衡|运输战略与竞争战略保持一致|适应电子商务|运用信息技术|弹性

[论述题,20分] 试论述你对供应链管理的理解。

答案是：信息|客户|库存|关系|风险|控制|控制|协调

[论述题,20分] 创新型产品的特点是什么？适宜于采取哪种供应链设计策略？

答案是：需求|不确定|生命|周期|短|高边际|利润|反应性

[论述题,20分] 功能型产品的特点是什么？适宜于采取哪种供应链设计策略？

答案是：需求|稳定|生命|周期|长|成本|最小化|效率

供应链绩效评价一般应包括对 ( )的评价。 A.内部绩效 B.外部绩效 C.供应链综合绩效 D.供应链运行结果

答案是：参考答案：ABC

柔性指标的评价目标是（ ）。 A.描述系统应对环境变化的能力 B.描述系统赢利能力 C.描述系统组织能力 D.描述系统创新能力

答案是：参考答案：A

均衡记分卡由（ ）个各具特色的部分组成。 A.2 B.3 C.4 D.5

答案是：参考答案：C

供应链绩效评价体系应该随着组织结构的改变而（ ） A.不变 B.可变也可不变 C.改变 D.不确定

答案是：参考答案：C

一体化物流组织形式中，物流控制的注意力集中在了（ ）上，并对物流系统质量改进和重组负责。 A.多数企业的效益上 B.成本和客户服务绩效的测量上 C.物流成本的控制 D.整体效益的提高

答案是：参考答案：B

业务流程重构（BPR）要求从（ ）的角度考察主要业务流程。 A.跨行业 B.跨部门 C.跨企业 D.跨职能

答案是：参考答案：B

在供应链企业物流管理组织形式发展过程中，传统物流管理组织结构是按（ ）分工的组织形式。 A.管理部门 B.业务部门 C.部门主管 D.职能专业部门

答案是：参考答案：D

供应链运作参考模型的简称是（ ）。 A.SCOM B.SCOR C.CPFR D.RFID

答案是：参考答案：B

对企业进行业务流程重组实际上是( )思想在重组企业业务流程过程中的具体实施，它强调整体最忧而不是单个环节或作业任务的最忧。 A.系统 B.集成 C.分割 D.组合

答案是：参考答案：A

商场购物的全部活动“进入商场---挑选商品---开票---付款---提货---离开市场”，这些活动存在着一定的先后次序。这就是我们理解的（ ） A.进程 B.行程 C.冲程 D.流程

答案是：参考答案：D

在供应链管理模型中主要包含活动、（ ）和产品三个基本要素，业务流程重组就是优化活动流程，整合供应链网络中的资源，实现高效益、低成本的产品生产。 A.信息 B.技术 C.资源 D.企业文化

答案是：参考答案：C

以下哪个不属于CPFR指导性原则？（ ） A.贸易伙伴框架结构和运作过程以消费者为中心，并且面向价值链的成功运作 B.需求和供应结合在一起，利用信息规划整个供应链的库存配置 C.贸易伙伴共同负责开发单一、共享的消费者需求预测系统

答案是：参考答案：B

英文缩写“CPFR”指的是：（ ） A.快速反应 B.协同规划、预测和连续补货 C.有效客户反应 D.电子订货系统

答案是：参考答案：B

QR和ECR的共同特征的是 A.解决恶劣的关系 B.共同的威胁 C.共同的目标 D.共同的定位

答案是：参考答案：B

QR的（ ）要求供应商更快、更频繁地运输重新订购的商品，以保证店铺不缺货，从而提高销售额。 A.自动补货 B.零售空间管理 C.联合产品开发 D.快速反应的集成

答案是：参考答案：A