问题 更新时间2023/10/27 15:01:00 下列不属于客户抱怨的特点的是（ ）。单选题 (3 分) 3分 A.客观性 B.主动性 C.无形性 D.普遍性 答案 登录 注册 C 出自：国家开放大学 >> 国家开放大学客户关系管理实务
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