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第1题

PDCA循环改进图是由全面质量管理大师戴明发明的，因此又叫“戴明轮”，PDCA循环依次表示（ ）。 选择一项： A、规划、执行、检查、操作 B、规划、检查、执行、操作 C、操作、规划、执行、检查 D、检查、操作、规划、执行
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第2题

“在一个组织中，谁应当做什么主要的活动、进程和过程、工作目标、业务描述、实施目标等”这属于系统管理五个方面中的明确权责要素。（ ） 选择一项： 对 错
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第3题

PDCA循环展现了持续改进的过程，这个循环开始于检查阶段。（ ） 选择一项： 对 错
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第4题

PDCA循环的最后一个阶段是操作，然后重新开始循环。（ ） 选择一项： 对 错
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