问题 更新时间2023/6/28 10:01:00 根据客户对企业的态度和行为,可将客户忠诚分为( ) 。多选题 (10 分) A.态度忠诚 B.行为忠诚 C.潜在忠诚 D.绝对忠诚 答案 登录 注册 AB 出自:国家开放大学 >> 国家开放大学邮政客户服务与管理