企业试图在成本领先战略、差异化战略两者之间寻求某种平衡，从而形成竞争优势，可考虑采取的业务战略是（ ）。
选择一项：
A.
市场细分战略
B.
集中化战略
C.
渗透战略
D.
最优成
答案是：正确答案是：最优成本战略
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
要求企业具有较强的柔性，能够适应新的产业，同时具备较强的市场信息获取能力，这种维持竞争优势方式是（ ）。
选择一项：
A.
动态竞争优势
回答正确
B.
提高自身竞争能力，拉大与对手的差距
C.
答案是：正确答案是：动态竞争优势
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
全世界的汽车企业都在生产中型小轿车，同一款车再提供三种车型供消费者选择：经济型、豪华型和运动型，这种业务战略属于（ ）。
选择一项：
A.
成本领先战略
B.
差异化战略
C.
最优成本战略
答案是：正确答案是：最优成本战略
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
一般来说，为绝大多数细分市场提供产品的宽泛型差异化的企业并不多见，企业可能只选择自己具有独特差异化优势的（ ）。
选择一项：
A.
行业市场
B.
目标市场
C.
区域市场
D.
细分
答案是：正确答案是：细分市场
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
成本领先战略的目标是建立一个产品单位成本比竞争对手更低的（ ）。
选择一项：
A.
成本控制模式
B.
成本结构
回答正确
C.
成本降低策略
D.
成本水平
答案是：正确答案是：成本结构
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
价值创造边界上的创新、卓越品质、客户响应、品质可靠性和效率反映了该类商业模式的（ ）。
选择一项：
A.
竞争手段
B.
边际成本
C.
边际效益
D.
竞争优势
答案是：正确答案是：竞争优势
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
在竞争定位和价值创造关系中，位于价值创造边界上的企业代表着某一产业内（ ）。
选择一项：
A.
最失败的商业模式
B.
最成功的商业模式
回答正确
C.
最成功的竞争战略
D.
最
答案是：正确答案是：最成功的商业模式
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
持续的竞争优势和卓越的盈利能力要求管理者在市场需求、不同产出水平下成本结构已知两个条件下，正确判断如何差异化，如何定价及如何（ ）。
选择一项：
A.
开拓市场
B.
提高销量
C.
促销
答案是：正确答案是：创造价值
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
卓越的价值创造并不必然要求企业拥有产业中最低的成本结构或创造出消费者眼中最有价值的产品，它要求的是（ ）与生产成本之间的差距大于其竞争对手。
选择一项：
A.
消费者剩余价值
B.
感受效用
回答正确
答案是：正确答案是：感受效用
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
产品或服务的价格通常都低于顾客对该产品或服务所赋予的价值，也就是顾客取得了（ ）。
选择一项：
A.
差价
B.
产品溢价
C.
消费者剩余价值
回答正确
D.
剩余价值
答案是：正确答案是：消费者剩余价值
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
价值链在宏观方面的拓展可以使分析人员将价值链扩展到整个（ ）。
选择一项：
A.
价值链系统
回答正确
B.
剩余价值
C.
整个产业
D.
上下游企业
答案是：正确答案是：价值链系统
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
在价值链分析中，人力资源管理、技术开发和采购活动属于（ ）。
选择一项：
A.
辅助活动
回答正确
B.
创新活动
C.
战略活动
D.
基本活动
答案是：正确答案是：辅助活动
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
企业所有不同且相互关联的生产经营活动便构成了创造价值的动态过程，这就是企业的（ ）
选择一项：
A.
核心竞争力
B.
核心资源
C.
经营活动
D.
价值链
答案是：正确答案是：价值链
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
企业具备的核心竞争力与内外界环境不相适应，而核心竞争力又表现出很难改变的路径依赖特征，进而形成阻碍核心竞争力作为企业持续竞争优势源泉的惯性系统，这是指（ ）
选择一项：
A.
核心刚度
回答正确
B.
核心
答案是：正确答案是：核心刚度
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
能力建设的路径依赖性、竞争优势来源的模糊性、资源间具有互补性能够提高核心竞争力的（ ）
选择一项：
A.
难以模仿性
回答正确
B.
稀缺性
C.
价值性
D.
延展性
答案是：正确答案是：难以模仿性
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
核心竞争力应该有助于公司进入不同的市场，成为公司扩大经营的能力基础。这是核心竞争力的（ ）
选择一项：
A.
难以模仿性
B.
稀缺性
C.
延展性
回答正确
D.
价值性
答案是：正确答案是：延展性
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
在一个组织内部经过整合后的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能是（ ）。
选择一项：
A.
核心竞争力
回答正确
B.
竞争优势
C.
竞争力
D.
答案是：正确答案是：核心竞争力
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
为了使公司建立起长期竞争优势，必须将各种资源组合起来，形成有组织的（ ）。
选择一项：
A.
核心资源
B.
资产
C.
核心竞争力
D.
能力
答案是：正确答案是：能力
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
人力资源之所以成为现代社会和组织的战略资源，一方面是因为现代社会是一个知识和信息社会。另一方面是因为人力资源是一种（ ）。
选择一项：
A.
决定性资源
B.
无价资源
C.
无形资源
答案是：正确答案是：能动资源
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
企业拥有或者控制的没有实物形态的可辨认非货币性资产，主要包括专利 权、非专利技术、 商标权、著作权、土地使用权、特许权和声誉等属于（ ）。
选择一项：
A.
无形资源
回答正确
B.
隐性资源
C
答案是：正确答案是：无形资源
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
有一些企业，在需求疲软时仍然不得不保持过剩的产能，这是由于这些产业具有较高的（ ）。
选择一项：
A.
进入障碍
B.
产业集中度
C.
退出障碍
回答正确
D.
可替代性
答案是：正确答案是：退出障碍
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
航空业周期性爆发的机票价格大战说明该产业的类型是（ ）。
选择一项：
A.
周期型
B.
零散型
C.
集中型
回答正确
D.
垄断型
答案是：正确答案是：集中型
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
技术环境具有变化快、变化大、（ ） 等特点。
选择一项：
A.
影响面广
回答正确
B.
投资大
C.
周期性强
D.
替代性强
答案是：正确答案是：影响面广
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
社会文化环境因素是指一定时期内整个社会发展的一般状况，主要包括人口变动趋势、 社会阶层、 社会道德风尚、 文化传统、（ ）等。
选择一项：
A.
文明程度
B.
价值观
回答正确
C.
消费观
答案是：正确答案是：价值观
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
在宏观环境的各种环境因素中，具有周期性特点的是（ ）。
选择一项：
A.
政治法律环境
B.
经济环境
回答正确
C.
社会文化环境
D.
技术环境
答案是：正确答案是：经济环境
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
经济基础设施在一定程度上决定着企业运营的（ ）。
选择一项：
A.
成本和效率
回答正确
B.
安全性
C.
现金流量
D.
产品质量
答案是：正确答案是：成本和效率
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
一国总人口数量往往决定了该国许多行业的（ ）。
选择一项：
A.
经济导向
B.
市场定位
C.
政治倾向
D.
市场潜力
答案是：正确答案是：市场潜力
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
从国内层面看， 政治和法律环境因素主要是指政府及各职能部门的各项（ ）。
选择一项：
A.
内部规定
B.
管理制度
C.
方针和政策
回答正确
D.
管理权限
答案是：正确答案是：方针和政策
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
一国的国体与政体、关税政策、进口控制、外汇与价格控制、国有化政策及公众利益集团的活动等，属于国际层面的（ ）。
选择一项：
A.
政治法律环境
回答正确
B.
经济环境
C.
社会文化环境
答案是：正确答案是：政治法律环境
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
宏观环境分析常用的分析模型是（ ）。
选择一项：
A.
PEST
回答正确
B.
SWOT
C.
平衡计分卡
D.
波特五种力量模型
答案是：正确答案是：PEST
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
要将社会责任融入战略，首先就要将社会责任理念融入企业的（ ）。
选择一项：
A.
愿景和使命
B.
使命和战略目标
回答正确
C.
愿景和战略目标
D.
使命
答案是：正确答案是：使命和战略目标
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
企业的利益相关者有三类，第一类是产品市场相关者，第二类是组织中的相关者，第三类是（ ）。
选择一项：
A.
国际市场相关者
B.
法律环境相关者
C.
资本市场相关者
回答正确
D.
答案是：正确答案是：资本市场相关者
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
在企业的社会责任中，最基本的责任是（ ）。
选择一项：
A.
经济责任
回答正确
B.
法律责任
C.
伦理责任
D.
慈善责任
答案是：正确答案是：经济责任
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
不属于企业社会责任的是（ ）。
选择一项：
A.
经济责任
B.
法律责任
C.
伦理责任
D.
行政责任
答案是：正确答案是：行政责任
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
企业的战略目标要为企业的外部公众和内部人员所理解并符合他们的利益需求，这是战略目标的（ ）。
选择一项：
A.
可检验性
B.
挑战性
C.
可实现性
回答正确
D.
可接受性
答案是：正确答案是：可实现性
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
好的使命表述首先应体现（ ）。
选择一项：
A.
顾客的期望
回答正确
B.
产品的技术
C.
产品的特点
D.
企业的追求
答案是：正确答案是：顾客的期望
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
作为将一个企业与相似的其他企业相区别的目标陈述， 使命陈述是企业 （ ）的宣言。
选择一项：
A.
存在理由
回答正确
B.
价值观
C.
业务范围
D.
战略目标
答案是：正确答案是：存在理由
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
设计管理工 作岗位和进一步设计管理组织结构的起点是（ ）。
选择一项：
A.
企业愿景
B.
战略目标
C.
企业使命
回答正确
D.
环境分析
答案是：正确答案是：企业使命
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
确定业务优先顺序、 制定战略、 拟订计划和分配工作的基础是（ ）。
选择一项：
A.
企业愿景
B.
战略目标
C.
企业使命
回答正确
D.
环境分析
答案是：正确答案是：企业使命
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
企业愿景由核心理念和（ ）组成。
选择一项：
A.
核心业务
B.
社会责任
C.
经营哲学
D.
未来展望
答案是：正确答案是：未来展望
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
将“取舍”作为管理者战略决策的核心内容，实际上就是对企业内外部环境中的可做、该做、能做、想做、敢做的一种综合权衡的结果，其中该做表示了外部环境给企业带来的（ ）。
选择一项：
A.
机会
B.
偏好
答案是：正确答案是：约束
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
战略表达了企业对客观世界固有的认知方式， 体现了企 业的价值取向和组织中人们对客观世界固有的看法，这种对战略的认识是（ ）。
选择一项：
A.
计划
B.
模式
C.
计策
D.
观念
答案是：正确答案是：观念
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
战略不仅是行动之前的计划， 还可以在特定的环境下成为行动过程中的手段和策略， ( )是一种在竞争中威胁和战胜竞争对手的工具。
选择一项：
A.
计划
B.
模式
C.
计策
回答正确
D.
答案是：正确答案是：计策
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
业务层战略主要包括基本竞争战略和（ ）。
选择一项：
A.
协同竞争战略
B.
聚集竞争战略
C.
竞争位势战略
回答正确
D.
基本合作战略
答案是：正确答案是：竞争位势战略
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
公司层战略又称总体战略，是企业的战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高（ ）。
选择一项：
A.
决策
B.
行动纲领
回答正确
C.
目标
D.
使命
答案是：正确答案是：行动纲领
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
在企业战略的不同层次中，最高层次的战略是（ ）。
选择一项：
A.
网络层战略
回答正确
B.
公司层战略
C.
业务层战略
D.
职能层战略
答案是：正确答案是：网络层战略
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
由于战略管理过程是一个动态发展的过程，企业进行战略变革就是为了取得或保持（ ）。
选择一项：
A.
战略调整
B.
竞争优势
回答正确
C.
战略主动权
D.
核心竞争力
答案是：正确答案是：竞争优势
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
外部环境分析的目的是在企业外部环境中寻找可能会影响企业使命实现的（ ）。
选择一项：
A.
优势与劣势
B.
机会与威胁
回答正确
C.
产品与市场
D.
合作与竞争伙伴
答案是：正确答案是：机会与威胁
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
战略管理过程的起点是确定（ ）。
选择一项：
A.
公司战略
B.
业务层战略
C.
外部环境分析
D.
使命与愿景
答案是：正确答案是：使命与愿景
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
指战略可以表现为企业一系列的具体行动和现实结果，而不仅仅是行动前的计划或手段， 即无论企业是否事先制定了战略， 只要有具体的经营行为， 就有事实上的战略。这种描述是把战略定义为一种（ ）。
选择一项：
A.
计划
答案是：正确答案是：模式
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
沟通者根据自己对沟通内容的控制程度和沟通对象的参与程度不同可以采取不同的沟通策略，包括( )。
a.
参与策略
b.
告知策略
c.
征询策略
d.
说服策略
答案是：正确答案是：告知策略, 说服策略, 征询策略, 参与策略
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
组织沟通的目的( )。
a.
实现组织目标
b.
加强沟通效果
c.
加强组织企业文化建设
d.
构建和谐的员工关系
答案是：正确答案是：构建和谐的员工关系, 实现组织目标, 加强组织企业文化建设
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
下列选项中，信息发送者的障碍包括（）。
a.
表达模糊
b.
目的不明
c.
形式不当
d.
选择失误
答案是：正确答案是：目的不明, 表达模糊, 选择失误, 形式不当
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
根据沟通所采用的媒介，管理沟通可以分为（ ）。
a.
书面沟通
b.
口头沟通
c.
正式沟通
d.
非正式沟通
答案是：正确答案是：书面沟通, 口头沟通
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
沟通就是把信息传递给对方。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
环境主要从两方面施加对倾听效果的影响：（1）干扰信息传递过程，消减、歪曲信号；（2）影响沟通者的心境。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
如果你是给一位很熟悉的人写一封商务信函，使用土话和开玩笑是一个不错的主意。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
组织结构中最传统也是最常见的形式是矩阵型组织。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
非语言沟通在沟通活动中有时比语言沟通起的作用更大。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-企业战略管理
非语言信息有时可以替代语言信息。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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