目标管理是以（ ）为基础形成的一套管理制度。
A.管理组织理论
B.科学管理理论
C.管理过程理论
D.行为科学管理理论
E.人际关系管理理论
答案是：参考答案：AB
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
属于接触性问题的有（
A.您的家庭支出情况如何?
B.近来工作忙吗?
C.近来压力大吗?
D.您对目前的工作和收入是否满意?
E.您的年龄有多大？
答案是：参考答案：BC
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
组织平衡理论认为组织的构成要素包括（ ）
A.协作的意愿
B.管理者权威
C.共同的目标
D.信息的沟通
E.管理者的权力
答案是：参考答案：ACD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
系统化管理的基本要求有( )
A.管理主体具有全局观念
B.管理主体注重管理组织整体功能的发挥
C.管理主体重视结构在整体系统中的作用
D.管理主体能正确处理管理系统的整体与各组成部分之间的关系
E.管理主体的多样性
答案是：参考答案：ABCD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
访谈法的最大特点在于
A.整个访谈过程是访问者与被访问者互相影响、互相作用的过程
B.整个访谈过程是一个单向的过程
C.比问卷法获得信息更全面、更直接
D.是一种难度比较大的调查方法
E.访谈具有科学性
答案是：参考答案：ACD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
下述哪一项不属于法约尔提出的管理的五项职能?()
A.计划
B.组织
C.决策
D.控制
答案是：参考答案：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
制约企业长期发展的主要问题为（）
A.人才队伍的素质与投入精神
B.资金的筹措与运用
C.产品所处的生命周期阶段
D.组织结构合理与否
答案是：参考答案：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
有人说，教师不是管理者，但也有人不同意此观点，正确的观点是（ ）
A.教师是管理者，因为在教学过程中同样要行使计划、组织、领导、控制的职能
B.教师不是管理者，因为教师没有下属
C.教师是管理者，因为教师的工作是为实现教学目标服务的
答案是：参考答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
以下各项，哪项应作为管理干部培训的主要目标？( )
A.传授信息与新知识，丰富和更新他们的有关概念和理论
B.灌输本企业文化，改变他们的态度与价值观，使之符合企业使命要求
C.培养他们的岗位职务所需的可操作性技能
D.以上三项都是
答案是：参考答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
非正式组织是指（）
A.未经上级主管机关正式批准的组织
B.未在有关部门登记的组织
C.由于价值观、性格、爱好等的趋同而自发形成的组织
D.由于价值观、性格、爱好等的趋同而被上级机关批准成立的组织
答案是：参考答案：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
下列关于正式和非正式组织表述正确的是（）
A.既然有非正式组织，管理者就不应让正式组织存在
B.非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系
C.既然有正式组织，就不应该存在非正式组织
D.在管理中，管理者可以忽视非正式组
答案是：参考答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现，宗派是非正式组织，所以非正式组织对公司是不利的。他的推断是（）
A.完全正确
B.不正确
C.不能判断
D.没有什麽正确与不正确
答案是：参考答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
法约尔是古典组织理论的创始人，他提出过著名的管理五大职能，其中计划、组织、控制、领导、四个职能中，（ ）职能是法约尔没有提到的。
A.计划
B.组织
C.控制
D.领导
答案是：参考答案：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
泰勒曾提出差别计件工资制，即完不成定额的按较低的计件单价（如0.5元/件），超额完成定额的按较高的计件单价（如0.7元/件）。对这种方法进行评述是（ ）。
A.这种方法从经济上是合理的，但道义上是不合理的
B.这种方法在经济和道义上都是
答案是：参考答案：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用了一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅是“不好好干就回家去，干好了下个月多发奖金”，可以认为（）是不对的。
A.王某的观点与X理论相符
B.王某的观点与泰勒的理论相符
C.王某把民工看
答案是：参考答案：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
某一车间主任抱怨自己的工作不能顺利进行，总是受到各方面的牵制，据此可以推测该企业的组织结构是（ ）
A.直线制
B.职能制
C.矩阵制
D.事业部
答案是：参考答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
我国大部分企业采取的组织形式是：（ ）
A.直线制
B.职能制
C.直线职能制
D.事业部制
答案是：参考答案：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
在资本主义以前，无论是奴隶社会还是封建社会，管理最为基本的形式是（ ）
A.社会管理
B.国家管理
C.经济管理
D.文化管理
答案是：参考答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
（）是科学管理理论的杰出代表人物。
A.泰罗
B.法约尔
C.韦伯
D.孔茨
答案是：参考答案：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
（）提出了著名的需求层次理论。
A.梅奥
B.韦伯
C.麦格雷戈
D.马斯洛
答案是：参考答案：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
在我国古代，“管”、“理”二字连用，表示在权力的范围内，对事或物的（）过程。
A.管束
B.整治
C.处理
D.管束和处理
答案是：参考答案：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
行为科学理论对人的假设是（）
A.经济人
B.复杂人
C.社会人
D.自我实现人
答案是：参考答案：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
“管理是一个决策、控制和创造自组织学习的过程”的论述是把管理看作是为一种（）的社会管理职能
A.对组织资源或要素进行协调以达到目的的活动
B.组织的某一专业职能或综合职能
C.一个活动系列，连续的动态过程，能发挥多种作用，具有一定特征
答案是：参考答案：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
职能制是谁首创的一种组织结构模式（ ）
A.波特
B.泰勒.
C.韦伯
D.法约尔
答案是：参考答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
跳板原则是由（ ）提出。
A.杜鲁门
B.波特
C.法约尔.
D.泰勒
答案是：参考答案：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
竞争战略理论的代表人物是（ ）。
A.安绍夫
B.阿伦·肯尼迪
C.彼得·圣吉
D.波特
答案是：参考答案：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
人本管理中人的假设是（ ）
A.自然人
B.管理人
C.经济人
D.社会人
答案是：参考答案：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
系统论的创始人是（）
A.申农
B.波得·德鲁克
C.西里尔·奥唐奈
D.路德维希·V．贝塔朗菲
答案是：参考答案：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
矩阵结构这种组织形式适用于（）
A.工作内容变动频繁的组织
B.工作内容比较稳定的组织
C.每项工作的完成需要技术知识比较单一的组织
D.每项工作的完成需要人手较多的情况
答案是：参考答案：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
下列所述哪几项是直线型组织结构的优点？（ ）
A.结构简单，权力集中
B.责任分明，命令统一
C.联系便捷
D.上层主管人员负担较轻
E.下层主管人员负担较轻
答案是：参考答案：ABC
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
领导者素质除了身体素质，政治素质外，还包括（ ）
A.心理素质
B.领导素质
C.知识素质
D.能力素质
E.技术素质
答案是：参考答案：CD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
社会系统学派认为正式组织的构成要素包括（ ）
A.协作的意愿
B.管理者权威
C.共同的目标
D.信息的沟通
E.管理者权力
答案是：参考答案：ABCD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
人事培训的特点有（ ）
A.对象复杂性
B.内容实用性
C.形式多样性
D.方法艺术性
E.方法单一性
答案是：参考答案：ABCD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
组织管理工作的内容包括（ ）
A.指定政策
B.组织设计
C.人员配备
D.组织运用
E.组织目标
答案是：参考答案：BCD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
张宁在大学计算机系毕业以后，到一家计算机软件公司工作。三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。这天张宁领到领到亲手交给他的红包，较丰厚的奖金
答案是：参考答案：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（ ）
A.正强化
B.负强化
C.惩罚
D.忽视
答案是：参考答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
如果一个管理者非常熟悉而且能灵活应用马斯洛的需求层次理论，那么在下表所列的错误中，他最不可能犯的是哪一种错误？（ ）
A.违背双因素理论
B.违背期望理论
C.违背公平理论
D.违背强化理论
答案是：参考答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
在正式组织环境中，正式沟通可以有链式、轮式、环式、全通道式和“Y”式等五种沟通形态，它们各有优点。其中有助于实行分权管理的沟通形态是（ ）。
A. 链式沟通
B.环式沟通
C.轮式沟通
D.全通道式沟通
答案是：参考答案：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
独裁主义气氛比较浓厚的组织中信息沟通的主要方式可能是（ ）
A.自上而下
B.自下而上
C.横向交叉
D.非正式沟通
答案是：参考答案：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
赫兹伯格的双因素理论中,所谓保健因素一般指与工作环境有关的因素，其特点是（ ）。
A.得不到没有满意,也未必不满意
B.得不到则满意,得到也未必满意
C.得不到则不满意,得到则没有不满意
D.得不到则不满意,得到则满意
答案是：参考答案：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
下面关于控制工作的描述，哪一种更合适？（ ）
A.控制工作主要是制定标准以便和实际完成情况进行比较
B.控制工作主要是纠正偏差，保证实际组织的目标
C.控制工作是按照标准衡量实际完成情况和纠正偏差以确保计划目标的实现，或适当修改计划，
答案是：参考答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列四种说法种哪一种有问题？（ ）
A.标准应该越高越好
B.标准应考虑实施成本
C.标准应考虑实际问题
D.标准应考虑顾客需求
答案是：参考答案：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
比较严峻的外部环境在一定程度上会助长（ ）
A.授权
B.分权
C.集权
D.放权
答案是：参考答案：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
一个企业中处于较低管理层的管理人员所作的决策数量很多且很重要，在决策时受到的限制很少，则可能认为该企业（ ）
A.管理人员的素质较高
B.高层主管比较开明
C.组织集权程度较高
D.组织分权程度较高
答案是：参考答案：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
如果你是公司的总经理，你将授予（ ）以决策和行动的权利？
A. 参谋人员
B.直线人员
C.咨询人员
D.一线员工
答案是：参考答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
企业冗员繁杂，这违背了组织设计中的（ ）原则。
A. 因事设人
B.按产品设人
C. 命令统一
D. 协调原则
答案是：参考答案：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
某公司总经理要求下属人员都按他的要求工作，而副总经理也是这样要求下属，结果下属不知如何是好，问题出在（ ）
A.总经理与副总经理不信任下属
B.总经理与副总经理不知道这种做法的坏处
C.总经理与副总经理违背统一指挥原则
D.总经理
答案是：参考答案：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M，但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标，K可以直接向各地经销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了管理中的（ ）原则？
A.责权对等原则
B.统一指挥原则
答案是：参考答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
以下关于组织的说法中不准确的是（ ）
A.组织必须由两个或两个以上的人组成
B.组织必须有一定的行为准则
C.组织必须有既定的目标
D.任意一个群体都可称为一个组织
答案是：参考答案：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（ ）职能。
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
答案是：参考答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。这些是组织中的（ ）职能。
A.计划、控制、组织和领导
B.计划、组织、领导和控制
答案是：参考答案：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
管理的职能也就是管理工作中所包含的几类基本活动。这些基本活动具有（ ）的性质。
A.彼此独立，分别由不同的部门人员担当
B.各不相同，分别由不同层次的人担当
C.每一主管人员都要承担这些活动，形式不同而本质相同
D.在空间和时间上互
答案是：参考答案：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（ ）工作。
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
答案是：参考答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能分析，该企业最有可能是（ ）工作存在问题。
A.计划职能
B.组织职能
C.领导职能
答案是：参考答案：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
美国管理大师彼德.德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果仅具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那麽你充其量只是一个技术员。这句话说明（ ）
A.有效的管理者应该既掌握
答案是：参考答案：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
权变理论是根据（ ）的观点提出来的。
A.经济人
B. 社会人
C.自我实现人
D.复杂人
答案是：参考答案：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明（ ）
A.人们看问题的角度不同
B.人们所持的心态不同
C.系统的结构决定了系统的整体功能
D.系统的整体功能不等于个体功能之和
答案是：参考答案：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。由此可推断，这位管理人员是（ ）
A.高层管理人员
B. 中层管理人员
C.基层管理人员
D.无法推
答案是：参考答案：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
考察一个组织分权程度的关键在于（ ）
A.按地域设立部门
B.按职能设立部门
C.按顾客设立部门
D.决策权或命令权是保留还是下放
答案是：参考答案：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学
下列属于管理具体职能的是（ ）
A. 决策
B.计划
C.组织
D.领导
E.统计
答案是：参考答案：ABCD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学-保险-现代管理学 目前为： 2/4 页 首页 上页 下页 尾页