[填空题,10分] 推销方格理论分为(__)(__)
答案是：推销人员方格|顾客方格
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
[填空题,10分] 现代推销客体主要包括(__)(__)(__)
答案是：商品|服务|观念
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[填空题,10分] 商品推销包含括(__)(__)(__)处理推销障碍和成交五个阶段.
答案是：寻找顾客|推销接近|推销洽谈
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[填空题,10分] 推销要素具体包括(__)(__)(__)
答案是：推销人员|推销对象|推销客体
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[填空题,10分] (__)是推销的重要手段，也是推销的核心。
答案是：说服
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顾客方格
答案是：顾客在购买商品时头脑中都将装有两个明确的目标，一个目标是与推销人员谈判，力争以尽可能小的投入，获取尽可能大的收益，完成其
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推销人员方格
答案是：推销人员在进行推销时，必须明确两个具体目标，一是自己如何迎合顾客希望与之建立良好的人际关系，二是是如何说服顾客，达成交易
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推销
答案是：是指推销人员以满足双方利益或需要为出发点，主动运用各种技巧，向推销对象传递产品或劳务的相关信息，使推销对象接受并购买相关
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[简答题,10分] 推销人员在进行商品推销时应遵循哪些基本原则？
答案是：满足顾客需求的原则|互惠互利的原则|人际关系原则
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[简答题,10分] 商品推销具有哪些功能？
答案是：销售商品|传递商品信息|提供服务
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[多选题,10分] 客户关系管理的原则为
A.客户反馈管理
B.突出重点原则
C.灵活运用原则
D.专人负责原则
答案是：参考答案：ACD 您的答案：ACD
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[多选题,10分] 人员推销组织结构的设置依据有(()
A.销售区域
B.产品
C.销售规模
D.顾客类型
答案是：参考答案：ABCD 您的答案：ABCD
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[多选题,10分] 对推销人员培训的方法有( )
A.集中培训
B.实践培训
C.角色扮演
D.自由交流
答案是：参考答案：ABCD 您的答案：ABCD
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多选题,10分] 以下关于推销的论述正确的是( )
A.推销就是营销
B.推销强调为顾客着想
C.推销是科学更是艺术
D.推销是促销
答案是：参考答案：ABCD 您的答案：ABCD
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下列不属于处理货源异议的技巧是（ ）
A.锲而不舍，至诚相待
B.进行充足的产品说明
C.强调竞争受益
D.反季购买法
答案是：参考答案：D 您的答案：D
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握手是一种非常重要的礼仪，以下列举的各种有关握手的情形中，那一项是不符合礼仪要求的
A.长者先伸
B.戴手套握手
C.见面和离别时握手
D.女士先伸手
答案是：参考答案：D 您的答案：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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文化内涵最高的国家是( )
A.中国
B.美国
C.法国
D.德国
答案是：参考答案：A 您的答案：A
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为了及时、全额回收货款，降低企业经营风险，有必要在销售前对客户进行
A.产品调查
B.资信调查
C.规模调查
D..市场调查
答案是：参考答案：B 您的答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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王女士，这是我们这个活动在这个月的最后一天了，过了今天，价格就会上涨1/3，如果需要购买的话，必须马上做出决定了。”这位推销员使用的是什么成交方法
A.特别优惠促成法
B.建议促成
C.最后机会促成法
D.试用促成法
答案是：参考答案：C 您的答案：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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推销员约见顾客的地点应是（ ）
A.推销员的办公室
B.推销员的家庭
C.社交场所
D.推销员的单位
答案是：参考答案：C 您的答案：C
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多选题,10分] FA.B.E介绍法将推销产品的过程分为
A.介绍产品特征
B.分析产品优点
C.介绍产品利益
D.提出产品证据
答案是：参考答案：BD 您的答案：BD
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多选题,10分] 逐户寻访法的主要优点是
A.速度快
B.范围广
C.同时进行市场调查
D.挖掘潜在顾客
答案是：参考答案：ACD 您的答案：ACD
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[多选题,10分] 确定推销人员规模的方法有
A.销售百分比法
B.销售能力法
C.工作量法
D.因素分析法
答案是：参考答案：ABCD 您的答案：ABCD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[多选题,10分] 从商务礼仪上来讲，交谈人应该明确在交谈中什么话当讲，什么话不当讲，下列行为应该避免的是（ ）。
A.一言不发，从而使交谈变相冷场，导致不良的后果
B.在他人讲话的中途，突然出来插上一句，打断对方的话
C.使用语言不
答案是：参考答案：ABC 您的答案：ABC
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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推销员与客户交流过程中，用（）的时间与对方目光交流是最适宜的
A.60%---70%
B.50%---60%
C..70%以上
D.50%以下
答案是：参考答案：A 您的答案：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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推销员要向用户提供售前、售中、售后的各种服务，包括向客户提供咨询、给予技术协助，帮助解决财务问题、协助办理运输手段等，这属于推销员职责的那一项职责
A.推销产品
B.开发客户
C.提供服务
D.沟通信息
答案是：参考答案：C 您的答案：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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推销员向顾客承诺：“如果您现在就采购我的产品，我可以给你一个特别优惠，再给你降价5％。”这种方式是采取了( )
A.利益成交法
B.暗示成交法
C.诱导成交法
D.优待成交法
答案是：参考答案：D 您的答案：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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推销员千方百计说服客户购买，发动主动的推销心理战，有时甚至不惜向客户施加压力。这种推销风格属于
A.解决问题导向型
B.客户导向型
C.大力推销导向型
D.推销技巧导向
答案是：参考答案：C 您的答案：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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推销洽谈是一个循序渐进的过程，一般包括下面哪5个步骤
A.准备开局磋商报价
B.准备开局报价磋商
C.准备报价开局磋商
D.准备磋商报价开局
答案是：参考答案：B 您的答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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推销活动的主体是
A.推销员
B.推销品
C.推销信息
D.产品制造商
答案是：参考答案：B 您的答案：B
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[多选题,10分] 回避法通常在哪几种情况下使用
A.客户提出一些与推销无关的异议
B.客户提出一些荒谬的异议
C.客户提出理由正当的意见
D.客户提出显然站不住脚的借口
答案是：参考答案：ABD 您的答案：ABD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[多选题,10分] 建立良好的第一印象的要素有
A.良好的外表
B.身体语言
C.开场白
D.丰厚的礼物
答案是：参考答案：ABC 您的答案：ABC
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[多选题,10分] 推销接近一般包括
A.接近客户准备
B.约见客户
C.正式接近客户
D.推销洽谈
答案是：参考答案：ABC 您的答案：ABC
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[多选题,10分] 使用地毯式搜寻法的过程中，要注意一下问题
A.减少盲目性
B.提高有效性
C.从熟人开始
D.锁定一米
答案是：参考答案：ABCD 您的答案：ABCD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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推销各阶段的工作（ ）
A.互相交织和渗透
B.要按程序进行
C.可以颠倒顺序
D.没规律
答案是：参考答案：A 您的答案：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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推销的起点是( )
A.寻找顾客
B.接近顾客
C.约见顾客
D.推销准备
答案是：参考答案：D 您的答案：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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提出价格问题的时间应是（ ）
A.应早些提出或者讨论价格问题
B.要在对方问及价格前提出价格
C.先阐明价值，而后提出价格
D.先提出价格，后阐明价值
答案是：参考答案：C 您的答案：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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谈判都有些高潮和低潮，如果（ ）
A.你没能在这个高潮中达成协议，那么你就失去了成交的机会
B.你没能在这个高潮中达成协议，那么你就必须要在低潮中努力使谈判达成协议
C.你没能在这个高潮中达成协议，那么你就必须要在下一个高潮中努力使谈
答案是：参考答案：C 您的答案：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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说明潜在客户需要付出多少费用时，你应该尽量以）的方式表达。
A.数字化
B.对比化C
C.比拟描绘
D.极小化
答案是：参考答案：D 您的答案：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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十分关心顾客但不关心销售的推销员属于
A.事不关己型
B.顾客导向型
C.强力推销型
D.推销技术导向型
答案是：参考答案：B 您的答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[多选题,10分] “MAN”法则认为，推销对象成为合格顾客必须同时具备的条件有
A.对商品的认知力
B.对商品的购买力
C.购买商品的决定权
D.对商品的需求意愿
答案是：参考答案：BCD 您的答案：BCD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[多选题,10分] 地毯式寻找法的主要优点是
A.速度快
B.范围广
C.同时进行市场调查
D.挖掘潜在顾客
答案是：参考答案：BCD 您的答案：BCD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[多选题,10分] 在进行自我介绍时，以下那几个方面是必须说明的
A.本人姓名
B.供职单位
C.担负的职务或从事的具体工作
D.个人兴趣和爱好
答案是：参考答案：ABC 您的答案：ABC
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
多选题,10分] 推销是很多要素相互作用的一种综合性活动，这些要素主要包括下列哪几个方面
A.推销人员
B.推销对象
C.推销品
D.推销信息
答案是：参考答案：ABCD 您的答案：ABCD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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善于分析，喜欢收集信息，提出的问题比其他类型的购买者多，这类客户我们称之为（）客户
A.孤独型
B.犹豫不决型
C.谨小慎微
D.理智型
答案是：参考答案：D 您的答案：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
强调标的物的不可替代性的原则就是
A.实际履行原则
B.全面履行原则
C.非全面履行原则
D.协作履行原则
答案是：参考答案：A 您的答案：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
洽谈开局阶段最常用的话题是( )
A.业务话题
B.技术话题
C.中性话题
D.交易话题
答案是：参考答案：A 您的答案：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
企业内部因素对产品定价的影响说法正确的是（ ）
A.销售渠道中间环节的多少决定销售费用的高低，不影响着产品的价格
B.价格策略作为市场营销决策体系的重要组成部分
C.销售渠道的建设与选择，中间环节的多少不决定销售费用的高低
D.产品
答案是：参考答案：B 您的答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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企业可先把推销力量集中在企业的主要产品、主要市场上，然后根据企业退销量的增加，市场范围的扩大。逐步增加推销人员。这种确定推销人员量的方法叫做
A.工作量法
B.估量法
C.增量法
D.职能式组织
答案是：参考答案：B 您的答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
哪种原因引起的需求异议，推销员应立即停止推销
A.客户认识不到堆推销品的需求，因而表示拒绝
B.意识到有需要，有些困难不能购买，又不想直接回答推销员的问题，因而以“不需要”作为拒绝购买的借口
C.客户确实不存在对推销品的需求
D.
答案是：参考答案：C 您的答案：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
[多选题,10分] 以下哪几项是进行自我介绍时必须做到的
A.实事求是
B.力求简洁
C.态度自然大方
D.不要过分谦虚
答案是：参考答案：ABCD 您的答案：ABCD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
[多选题,10分] 关于推销员人格魅力的塑造，以下哪几项说法是正确的
A.要诚信坦白
B.要有积极的态度
C.要善解人意、学会倾听
D.恪守诚信
答案是：参考答案：ABCD 您的答案：ABCD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
[多选题,10分] 仪态指的是一个人的身体语言，包括
A.手势
B.行为举止
C.站坐姿态
D.服饰
答案是：参考答案：ABCD 您的答案：ABCD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
[多选题,10分] 推销员培养和提高自己的社交能力可以从以下几方面着手
A.对人真诚热情
B.了解对方
C.要讲究交际方式
D.常联络进行情感保持
答案是：参考答案：ABCD 您的答案：ABCD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
哪种成交法的核心在于用建议和行动向客户表示，问题看上去已经解决，客户非得以积大的努力才能阻止这一进程，因而易于达成交易
A.积极假设促成法
B.强迫选择促成法
C.特别优惠促成法
D.建议促成法
答案是：参考答案：A 您的答案：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
哪种报酬形式缺乏灵活性和激励性，还可能造成推销成本失控，以致企业出现亏损
A.薪金制
B.佣金制
C.薪金加奖励制
D.奖励制
答案是：参考答案：A 您的答案：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
某推销员对顾客说：“我这里有一份资料说明了贵公司上个月销售量下降百分之二十的原因。”顾客的态度立即从冷淡转变为积极关注。这是什么样接近方法（ ）。
A.好奇接近法
B.利益接近法
C.产品接近法
D.问题接近法
答案是：参考答案：B 您的答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
某企业推销某种产品，单价为5元，单位变动成本为4元，每月固定成本总额为5，000元，根据量、本、利分析法，该产品月盈亏平衡销售量是( )
A.5000件
B.4000件
C.5500件
D.4500件
答案是：参考答案：A 您的答案：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
某公司的一位推销员在推销前通过查看工商企业名录查询自己需要的潜在客户，这种方法属于
A.市场咨询法
B.网络搜寻法
C.个人观察法
D.资料查询法
答案是：参考答案：D 您的答案：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
某公司的一位推销员在推销前通过查看工商企业名录查询自己所需要的潜在客户，这种方法属于
A.市场咨询法
B.网络搜寻法
C.个人观察法
D.资料查询法
答案是：参考答案：D 您的答案：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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