[多选题,10分] 推销人员的基本素质主要包括
A.优良的精神素质
B.良好的品格修养
C.合理的知识构成
D.纯熟的推销技
答案是：参考答案：ABCD 您的答案：ABCD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
多选题,10分] 通过本章的学习，你认为下列哪一项说法是正确的
A.推销就是高
B.的销售人员必须适应社会环境
C.推销仅对卖主有利
D.推销是一项事业
答案是：参考答案：BD 您的答案：BD
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[多选题,10分] 对推销过程论述正确的是
A.向市场提供商品的供应过程
B.激发客户的需求的过程
C.满足客户需求的过程
D.解决客户问题的过程
答案是：参考答案：ABCD 您的答案：ABCD
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[多选题,10分] 直接否定法的优点有
A.有利于消除客户疑虑，增强购买信心
B.有利于保持良好的人际关系
C.不伤客户比较容易接受
D.缩短推销时间，提高推销效率
答案是：参考答案：AD 您的答案：AD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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每一位推销员都要培养和激发自己开拓创新的精神和能力，善于独立思考，突破传统思路，注重好奇、敏锐、进取等创造性素质的训练，这属于推销员的哪一种能力
A.观察能力
B.创造能力
C.社交能力
D.应变能力
答案是：参考答案：B 您的答案：B
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客户在观察某种产品时，对于它的某种品种或特性格外清晰明显的知觉，从而掩盖了对其他品质或特征的知觉，这种现象就是（）在购买行为当中的反应。
A.名人效应
B.晕轮效应
C.从众行为
D.追逐时尚
答案是：参考答案：B 您的答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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客户对推销销人员十分冷漠，认为推销员都是一些不诚实的人，本能地采取防卫的态度。这种客户的购买心态属（）。
A.漠不关心型
B.干练型
C.保守防卫型
D.寻求答案型
答案是：参考答案：C 您的答案：C
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可以不限制信用限度的客户是( )
A.B类客户
B.C类客户
C.A类客户
D.重点客户
答案是：参考答案：D 您的答案：D
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建议客户购买与某件商品相关的物品时，最好的时机应当是
A.在商品买卖成交前
B.在客户完成购买准备离开前
C.在包装商品和收款前
D.客户购买商品付款后
答案是：参考答案：C 您的答案：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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甲厂农用车的维修费用比乙厂的维修费用低得多，在推销介绍时怎样讲最为得体？（ ）
A.乙厂的车质量不过关，维修花费大，买了不合算
B.我厂的车使用得当，注意保养，维修费用较少
C.我厂的车质量胜过乙厂，不像他们的车爱进修理厂
D.我说
答案是：参考答案：B 您的答案：B
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[多选题,10分] 推销洽谈前应做好哪些准备
A.了解洽谈对手
B.了解推销产品
C.拟定洽谈要点
D.准备洽谈资料
答案是：参考答案：ABCD 您的答案：ABCD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[多选题,10分] 推销人员应具备T型知识结构，其中的社会知识不包括
A.语言知识、美学知识
B.所推销商品的相关知识
C.心理学、风土人情方面的知识
D.竞争策略方面的知识
答案是：参考答案：BD 您的答案：BD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[多选题,10分] 按服务性质分类，推销服务包括
A.技术性服务
B.非技术性服务
C.售前服务
D.售中服务
答案是：参考答案：AB 您的答案：AB
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[多选题,10分] 商品推销战略的内容不包括
A.确定目标市场
B.确定商品价格
C.确定具体推销方法
D.明确推销结构和实施方案
答案是：参考答案：BC 您的答案：BC
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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还价起点的总体要求是( )
A.起点要低，接近目标
B.起点要高，接近目标
C.起点要低，高于目标
D.起点要高，低于目标
答案是：参考答案：A 您的答案：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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关于先报价的弊端说法不正确的是（ ）
A.对方听到报价后，可以对自己的想法进行最后的调整
B.对方对先报价一方的价格起点有了了解，他们就可以修改自己的报价，获得本来得不到的好处
C.先报价还能使对方集中力量对报价发起进攻，迫使报价方一
答案是：参考答案：D 您的答案：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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关于推销以下哪项的描述是正确的
A.推销就是营销
B.推销就是促销
C.推销要为顾客着想
D.推销是艺术，不是一门科学
答案是：参考答案：C 您的答案：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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购买商品并使用后，客户在下列哪种情况下满意度最高
A.拥有模式等同寻求模式
B.拥有模式大于寻求模式
C.拥有模式小于寻求模
D.拥有模式等同寻求模式
答案是：参考答案：B 您的答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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对于哪类客户，推销员不要给对方提供太多的选择或者建议
A.孤独型
B.犹豫不决型
C.谨小慎微型
D.擅长交际型
答案是：参考答案：B 您的答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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对于很有特色的产品，最适合采取的接近方法是
A.自己介绍法
B.他人介绍法
C.产品开路法
D.利益接近法
答案是：参考答案：C 您的答案：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[多选题,10分] 攻心”类促成交易的方法不包括
A.提出合情合理的建议
B.协助顾客进一步权衡利弊
C.巧捕良机
D.保证承诺
答案是：参考答案：CD 您的答案：CD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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多选题,10分] 唤起顾客注意的软方法是围绕推销思维、方法和技巧而展开的。包括
A.商标信誉
B.?场地设计
C.广告宣传
D.推销人员的魅力
答案是：参考答案：CD 您的答案：CD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[多选题,10分] 诱导顾客出现冲动性购买行为的角度有三，下列不属于的是
A.免费品尝
B.兴趣
C.情感
D.派送小礼物
答案是：参考答案：AD 您的答案：AD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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多选题,10分] 以具体做法划分的商品推销战略的种类，不包括
A.市场集中战略
B.进攻战略
C.?低价战略
D.防守战略
答案是：参考答案：BD 您的答案：BD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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对威胁者来说，威胁形成的一个必要条件是( )
A.收益大于损失
B.无损失
C.收益最大
D.损失相对较小
答案是：参考答案：D 您的答案：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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对推销人员进行业绩评估时，最重要的资料来源是
A.推销记录
B.推销报告
C.客户意见
D.同事意见
答案是：参考答案：B 您的答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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对顾客异议的不正确态度有（ ）
A.顾客提出异议是推销介绍的必然结果B、 C、D、
B.顾客异议是推销的障碍
C.顾客异议是成交的前奏与信号
D.推销人员应尽量科学地预测顾客异议
答案是：参考答案：B 您的答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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对“价格昂贵”的理解错误的是（ ）
A.总的经济状况不佳导致价格太贵
B.局部的经济状况不好导致价格太贵
C.手头没有足够的款项导致价格太贵
D.同类产品及代用品导致价格太贵
答案是：参考答案：B 您的答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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当我方在洽谈中占有较大优势且希望尽快与对方达成协议时，可营造( )
A.自然气氛
B.高调气氛
C.低调气氛
D.和谐气氛
答案是：参考答案：D 您的答案：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
当推销员询问了一个与推销有关的问题后，保持沉默，静静的等待客户的回答，此种法的目的是促成客户直截了当地做出肯定的购买决策。这种方法称为
A.积极假设促成法
B.询问停顿促成法
C.特别优惠促成法
D.建议促成
答案是：参考答案：B 您的答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
多选题,10分] 推销唤起顾客注意的硬方法是
A.围绕商品效益而进行的
B.围绕企业形象而进行的
C.围绕推销思维而展开的
D.围绕方法而展开的
答案是：参考答案：AB 您的答案：AB
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[多选题,10分] 提高广告的注意效果不包括
A.选择报纸、杂志媒体
B.选择广播、电视媒体
C.刺激强度、新颖奇特
D.对比变换、感情诱导
答案是：参考答案：AB 您的答案：AB
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
[多选题,10分] 专家意见循环法的优点不包括
A.权威性
B.风险
C.匿名性
D.反馈性
答案是：参考答案：AB 您的答案：AB
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
[多选题,10分] 联销的特点是
A.风险共担
B.自担风险
C.独立核算
D.效益共享
答案是：参考答案：AD 您的答案：AD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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当推销人员用反问法处理顾客异议时，是为了了解顾客异议的( )
A.科学依据
B.具体内容
C.心理状态
D. 真实内涵
答案是：参考答案：B 您的答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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当企业的产品种类多或产品技术复杂、产品间毫无关联时，通常可考虑采用哪种组织形式
A.地区式组织
B.产品管理式组织
C.市场管理式组织
D.企业管理式组织
答案是：参考答案：A 您的答案：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
促销组合的要素有( ）
A.寻找顾客、审查顾客、接近顾客、价格磋商
B.人员推销、广告、营业推广、公共关系
C.产品、价格、渠道、促销
D.产品、价格、推销、广告
答案是：参考答案：B 您的答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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纯棉的衣服能吸汗，所以穿起来会感到舒适。在运用FAB法则推销时把“穿起来会感到舒适”理解成为
A.产品的特性
B.产品特性的优势
C..产品优势会给客户带来的利益
D.产品的优势
答案是：参考答案：B 您的答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
不同的生活方式会形成洽谈者之间的冲突是( )
A.利益冲突
B.关系冲突
C.价值冲突
D.结构性冲突
答案是：参考答案：B 您的答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
般情况下，在交际中，每次目光接触的时间不要超过
A.5秒钟
B.2秒钟
C.3秒钟
D.4秒钟
答案是：参考答案：C 您的答案：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
[多选题,10分] 行为科学认为，人的个体行为具有的五大特点不包括
A.持久性、可塑
B.主动性、.目的性
C.利性、安全性
D.利性、风险性
答案是：参考答案：CD 您的答案：CD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
[多选题,10分] 推销员T型知识结构中的专业知识不包括
A.文娱体育知识
B.商品知识、顾客知识
C.企业知识、市场知识
D.社交礼仪知识
答案是：参考答案：AD 您的答案：AD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
[多选题,10分] 关于“怎样培养出合格而又优秀的现代推销人才”理论，有三个流派，其中不包括:
A.师傅带徒弟导向派
B.能力导向派
C.经验导向派
D.理论导向派
答案是：参考答案：ACD 您的答案：ACD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
[多选题,10分] 多家经销是指
A.商品所有者在一定区域将产品交一个中间商经营的方式
B.商品所有者在同一地区交给多家中间商经营的方式
C.商品所有者交给多家中间商在同一地区经营的方式
D.商品所有者在一定区域将产品少数几个中间商
答案是：参考答案：BC 您的答案：BC
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
把仅仅可能购买产品或服务的客户成之为可能的潜在客户或称之为
A.潜在客户
B.准客户
C.目标客户
D.常客户
答案是：参考答案：B 您的答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
“我们的产品在几家大零售店里的售价都是98元，您也认为这个价位比较合理吧？”在这里，推销员采用的是哪种提问方式？
A.求索性提问
B.探索性提问
C.借入性提问
D.选择式提问
答案是：参考答案：C 您的答案：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
“王总，你好！我们已经在电话里沟通了好几次，咱们之间也算有了初步认识。从这几次同您的沟通来看，我个人觉得您完全没有必要购买如此高端配置的电脑，因为有很多功能字您的日常工作中用的几率很少。我建议您不防买另一款K88电脑试试，K88从配置和性能
答案是：参考答案：B 您的答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
“买椟还珠”这个故事反应楼在消费者购买行为中哪一种消费现象？
A.从众行为
B.晕轮效应
C.时尚
D.名人效应
答案是：参考答案：B 您的答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
“很抱歉，这种产品我们和XX工厂有固定的供应关系”，这种异议，通过称之为
A.需求异议
B.货源异议
C.产品异议
D.价格异议
答案是：参考答案：B 您的答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
“爱达”模式是一种传统的推销手法，最早起源于
A.美国
B..英国
C.日本
D.德国
答案是：参考答案：A 您的答案：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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