推销洽谈的最终目的在于激发顾客的____，促使顾客采取购买行动。 （分数：2 分）
A. 购买欲望
B. 计划需求
C. 购买目标
D. 利润目标
答案是：标准答案是：A。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南财经政法大学-工商企业管理-推销学
、同一信息被多个企业利用是信息的 （分数：2 分）
A. 可处理性
B. 共享性
C. 可识别性
D. 可利用性
答案是：
标准答案是：B。
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、推销员异议属于 （分数：2 分）
A. 货源异议
B. 需求异议
C. 企业异议
D. 服务异议
答案是：标准答案是：D。
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、所谓顾客满意是指 （分数：2 分）
A. 价格很低
B. 服务态度好
C. 满足了顾客的期望
D. 品牌非常知名
答案是：标准答案是：C。
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推销人员可以不回答顾客由于一些原因提出的反对意见，这些原因是 （分数：2 分）
A. 心情不佳
B. 消费习惯
C. 消费习惯
D. 与购买决策无关
答案是：标准答案是：C。
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推销人员在推销过程中，坚持公平原则是指 （分数：2 分）
A. 对代理商公平
B. 对顾客公平
C. 对竞争对手公平
D. 对经销商公平
答案是：标准答案是：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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寻找顾客范围的主要影响因素有 （分数：3 分）
A. 商品因素
B. 推销的难度
C. 企业特点
D. 消费者状况
答案是：标准答案是：ABCD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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个人推销计划的内容有 （分数：3 分）
A. 确定访问行程
B. 确定访问次数
C. 分析客户关系
D. 确定顾客的地位
答案是：标准答案是：ABCD
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买卖合同订立以后，双方共同履行的义务有 （分数：3 分）
A. 通知
B. 协助
C. 保密
D. 支付货款
答案是：
标准答案是：ABC。
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、成交 （分数：3 分）
A. 只对推销人员有利
B. 使买卖双方受益
C. 是顾客的一种积极响应
D. 是洽谈的成果
答案是：标准答案是：BCD。
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推销失败时，很多推销员都是草草收场，此时首先应做的是 （分数：2 分）
A. 请求顾客指点
B. 分析失败原因
C. 吸取教训
D. 避免失态
答案是：标准答案是：A。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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顾客异议是成交的障碍，但它也表达了这样一种信号，即顾客对推销品 （分数：2 分）
A. 愿意购买
B. 不满意
C. 产生兴趣
D. 没有兴趣
答案是：标准答案是：C。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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( )是推销的起点。 （分数：2 分）
A. 约见顾客
B. 寻找顾客
C. 接近顾客
D. 了解顾客
答案是：标准答案是：B。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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在推销过程中，约见是接近的前奏，也是( )的开始。 （分数：2 分）
A. 说服
B. 说服
C. 拜访
D. 推销洽谈
答案是：标准答案是：A。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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、买卖合同具有（ ）特征。 （分数：2 分）
A. 买有偿合同
B. 只对推销员有约束
C. 无偿合同
D. 可以随意变更
答案是：标准答案是：A。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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推销人员对推销对象的情况一无所知或知之甚少时，直接走访某一特定区域或某一特定职业的所有个人或组织，以寻找准顾客的方法，被叫做 （分数：2 分）
A. 卷地毯访问法
B. 链式引荐法
C. 中心开花法
D. 关系拓展法
答案是：标准答案是：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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引子”成为准顾客必备条件是 （分数：3 分）
A. 有购买能力
B. 有购买欲望
C. 对商品有一定的了解
D. 熟悉推销人员
答案是：标准答案是：AB
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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价格异议是顾客对商品价格与价值是否相称的反应。对价格的异议通常包括 （分数：3 分）
A. 价值异议
B. 成本异议
C. 回扣异议
D. 支付方式异议
答案是：标准答案是：AB。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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一位顾客在一家商场选购某种小家电时，提出：你们的价格比某批发市场的同类产品高出一倍多，经验丰富的营业人员有礼貌的说明价格差异的主要原因是 （分数：3 分）
A. 使用材料不同
B. 使用寿命不同；
C. 规格不同；
D. 用途不同；
答案是：
标准答案是：AB
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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推销要素是指 （分数：3 分）
A. 推销人员
B. 推销机构
C. 推销品
D. 推销对象。
答案是：标准答案是：ACD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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在一些大型企业和重要的行政部门，那些有决策权的要人为方便工作、减少干扰，通常都配备了专门的接待人员，负责接待包括推销员在内的各类人员。推销员应该怎么寻找直接约见决策人的机会 （分数：3 分）
A. 突破下属设置的障碍，争取接待人员的合作与
答案是：标准答案是：AB。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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对待顾客异议的正确态度有 （分数：3 分）
A. 顾客异议是推销介绍的必然结果
B. 顾客异议是推销的障碍
C. 顾客异议是成交的信号与前奏
D. 推销人员应科学的预测顾客异议
答案是：标准答案是：ACD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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处理顾客异议的时机主要包括 （分数：3 分）
A. 在顾客提出异议前给予处理
B. 在顾客提出异议后马上处理
C. 推迟处理顾客的异议
D. 不处理顾客的异议
答案是：标准答案是：ABCD。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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淘汰不合格的准顾客不包括哪些方式 （分数：2 分）
A. 基于现有顾客资料淘汰
B. 拜访以后淘汰
C. 放弃一些看似合格的准顾客
D. 不合格的全部淘汰
答案是：标准答案是：D。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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顾客购买需求鉴定的内容主要不包括 （分数：2 分）
A. 顾客购买需求的习惯
B. 顾客购买需求的东西
C. 顾客购买需求的数量
D. 顾客购买需求的时间
答案是：标准答案是：A。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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按推销洽谈的主题划分，推销洽谈不可分为 （分数：2 分）
A. 商品要素洽谈
B. 交易方式洽谈
C. 签订合同洽谈
D. 专业知识洽谈
答案是：标准答案是：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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假设您是一家电脑公司的销售经理，刚好与一所高校的购买代表签定的50台电脑的买卖合同，此时，您应该 （分数：3 分）
A. 赞美客户的决定
B. 赞美您的电脑性能
C. 赞美客户的工作效率；
D. 及时与客户道别
答案是：标准答案是：ACD。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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价格异议是顾客对商品价格与价值是否相称的反应。对价格的异议通常包括 （分数：3 分）
A. 价值异议
B. 折扣异议
C. 回扣异议
D. 成本异议
答案是：标准答案是：ABD。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南财经政法大学-工商企业管理-推销学
顾客资格认定的内容包括 （分数：3 分）
A. 准顾客需求认定
B. 准顾客支付能力认定
C. 准顾客社会地位认定
D. 准顾客购买决策权认定
答案是：标准答案是：ABD。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南财经政法大学-工商企业管理-推销学
广告探察寻找准顾客 （分数：3 分）
A. 运用的是顾客推荐原理
B. 适合于市场需求量大的商品
C. 适合于目标市场广阔的商品
D. 通常是走访前做广告。 E是“拉引”与“推动”策略的结合。
答案是：标准答案是：BCD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南财经政法大学-工商企业管理-推销学
补偿法又称平衡法，在运用补偿法处理异议之前，推销人员必须对顾客异议进行分析，它适用于 （分数：3 分）
A. 理智型购买的顾客
B. 顾客异议是无效异议
C. 真实的有效异议
D. 涉及顾客主要需求与主要购买动机的异议
答案是：标准答案是：ACD。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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黄小品是一名销售代表，他准备拜访Y公司的宋经理，拜访前他没做任何的拜访计划，在拜访中他会遇到哪些情况 （分数：3 分）
A. 感到不自信
B. 不知道询问哪些问题
C. 不清楚要达到什么目的
D. 销售陈述混乱
答案是：标准答案是：ABCD。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南财经政法大学-工商企业管理-推销学
约见的内容主要为 （分数：3 分）
A. 确定访问的对象
B. 确定访问的目的
C. 确定访问的时间
D. 确定访问的地点
答案是：标准答案是：ABCD。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南财经政法大学-工商企业管理-推销学
在递名片时，哪一种做法是正确的 （分数：2 分）
A. 名片上的名字反向自己
B. 名片上的名字正向自己
C. 两指尖夹着名片递出去
D. 一只手捏着名片的一角递出去
答案是：标准答案是：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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哪一种类型的推销员是最佳推销员 （分数：2 分）
A. 大力推销导向型
B. 解决问题导向型
C. 事不关己型
D. 推销技巧导向型
答案是：标准答案是：B。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南财经政法大学-工商企业管理-推销学
“我现在还不能决定是否购买”，这是 （分数：2 分）
A. 需求异议
B. 产品异议
C. 不确定
D. 都不对
答案是：标准答案是：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南财经政法大学-工商企业管理-推销学
如果您是某家洗涤用品公司的推销员，在您成功地为顾客做了表演示范，打消了顾客对产品的疑虑，并消除了各种异议后，接着您应该 （分数：3 分）
A. 保持沉默，等待顾客表态
B. 递上买卖合同；
C. 重申有关推销要点
D. 试探性地提出
答案是：标准答案是：BD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南财经政法大学-工商企业管理-推销学
一位顾客在一家商场选购某种小家电时，提出：你们的价格比某批发市场的同类产品高出一倍多，经验丰富的营业人员有礼貌的说明价格差异的主要原因是 （分数：3 分）
A. 品牌不同
B. 使用寿命不同；
C. 用料不同
D. 用途不同
答案是：标准答案是：ABC
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南财经政法大学-工商企业管理-推销学
“引子”成为准顾客必须具备的基本条件是（ （分数：3 分）
A. 购买能力
B. 有购买欲望
C. 对商品有一定的了解
D. 熟悉推销人员
答案是：标准答案是：ABC。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南财经政法大学-工商企业管理-推销学
推销的特点有很多，以下哪些属于推销的特点 （分数：3 分）
A. 特定性；
B. 灵活性
C. 双向性；
D. 互利性
答案是：标准答案是：CD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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对顾客购买需求的鉴定方法，包括 （分数：3 分）
A. 需求层次分析法
B. 支付能力鉴定法
C. 需求差异分析法
D. 边际效用分析法
答案是：标准答案是：BCD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南财经政法大学-工商企业管理-推销学
企业开展售后服务的原因 （分数：3 分）
A. 服务是产品价格的一部分
B. 售后服务是促进顾客再次购买的好方法
C. 是建立信任关系的基础
D. 售后服务是顾客对产品正常使用的必备条件
答案是：标准答案是：ABCD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南财经政法大学-工商企业管理-推销学
推销的特点主要包括 （分数：3 分）
A. 多样性
B. 互动性
C. 双重性
D. 主动性
答案是：标准答案是：ABCD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南财经政法大学-工商企业管理-推销学
为别人介绍时，应当注意先后顺序，应当 （分数：2 分）
A. 先把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的。
B. 先把身份高、年纪大的介绍给身份低、年纪轻的。
C. 和谁更熟悉就先介绍谁
D. 先介绍谁都一样
答案是：标准答案是：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南财经政法大学-工商企业管理-推销学
胶印机推销员见到顾客的开场白是：“用我的胶印机胶印你们公文签的抬头，1000张才合5美元。您上次请别人印是什么价？21美元吧。”这位推销员，所使用的是哪一种接近顾客的方法？ （分数：2 分）
A. 好奇接近法
B. 利益接近法
C.
答案是：标准答案是：B。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南财经政法大学-工商企业管理-推销学
（ ）是利用顾客好奇心理接近顾客。 （分数：2 分）
A. 利益接近法
B. 表演接近法
C. 好奇接近法
D. 介绍接近法
答案是：标准答案是：C。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南财经政法大学-工商企业管理-推销学 目前为： 4/4 页 首页 上页 下页 尾页