请结合工作和生活，谈谈哪些方法可以培育团队成员之间的融洽关系（不少于3点，200字，可举例说明）？
答案是：在工作和生活中，培育团队成员之间的融洽关系至关重要。以下是一些有效方法：组织团建活动。例如，定期举办户外拓展、团队聚餐或
更新时间:2025/4/11 15:17:00
出自:江苏开放大学历年真题
五种团队领导的方式分别是什么？
答案是：团队领导方式主要包括五种：命令、说服、协商、参与和授权。
命令的领导方式是领导者保持完全的控制，命令下属去干什么并
更新时间:2025/4/11 15:17:00
出自:江苏开放大学历年真题
一切友好的关系都是建立在信任的基础上的，但在团队中建立信任并不是一件容易的事情。关于洪经理的一些领导行为中，能帮他的团队建立信任关系的是（）。
A、他在会议中认真倾听团队成员的意见，并真诚地说出自己的看法
B、他在会议中经常表扬
答案是：A；C；D
更新时间:2025/4/11 15:16:00
出自:江苏开放大学历年真题
领导者需要具备广泛的能力，典型的具有代表性的能力是（）。
A、表达能力
B、管理能力
C、社会能力
D、思维能力
答案是：C；D
更新时间:2025/4/11 15:16:00
出自:江苏开放大学历年真题
交流是一个双向的过程，这个过程包括（）。
A、外部控制
B、向别人发送信息
C、发送者和接收者
D、别人给予反馈
答案是：B；C；D
更新时间:2025/4/11 15:16:00
出自:江苏开放大学历年真题
根据赫兹伯格的双因素理论，（）属于激励因素。
A、成就
B、监督
C、人际关系
D、责任
答案是：C；D
更新时间:2025/4/11 15:16:00
出自:江苏开放大学历年真题
在进行工作绩效评估时，我们可将评估标准划分为（）。
A、成果
B、凝聚力
C、学习
D、综合
答案是：A；B；C；D
更新时间:2025/4/11 15:15:00
出自:江苏开放大学历年真题
控制过程中，衡量实际绩效的形式包括（）。
A、统计报告
B、口头汇报
C、书面报告
D、修订标准
答案是：A；B；C
更新时间:2025/4/11 15:15:00
出自:江苏开放大学历年真题
客户服务中心使用的指标中，定性监督指标包括（）。
A、顾客满意度调查
B、员工的接电话时间
C、实际预算与投入的比例
D、呼叫取样
答案是：C；D
更新时间:2025/4/11 15:15:00
出自:江苏开放大学历年真题
组织的资源包括（）。
A、物力
B、资金
C、人力
D、信息
答案是：A；B；C；D
更新时间:2025/4/11 15:15:00
出自:江苏开放大学历年真题
关于组织目标、团队目标和个人目标，说法正确的是（）。
A、组织目标一般处于组织的最高层
B、组织内的所有目标都应该是一致的
C、个人目标应该遵循并服从团队的目标
D、团队目标和组织目标不是一个层次上的，两者可以不一致
答案是：A；B；C
更新时间:2025/4/11 15:14:00
出自:江苏开放大学历年真题
关于目标管理计划的典型步骤，说法错误的是（）。
A、各个层次的管理者自行设定团队的目标
B、团队所有成员参与设定自己的具体目标
C、有时间就检查一下目标的进展，不需要提供反馈
D、实施绩效奖励，从而强化目标的成功实现
答案是：A；C
更新时间:2025/4/11 15:14:00
出自:江苏开放大学历年真题
李经理曾努力地去布置工作任务，但并不奏效，下属不是没有按期完成，就是没有把任务完成好，这导致李经理现在很少授权，他不授权的原因是（）。
A、个人所具有的能力和经验
B、对他人的信任问题
C、对自己角色的理解问题
D、
答案是：A
更新时间:2025/4/11 15:14:00
出自:江苏开放大学历年真题
统揽全局、战略思考、辨析局势、放眼未来的能力体现了领导者的（）。
A、沟通能力
B、学习能力
C、社会能力
D、思维能力
答案是：D
更新时间:2025/4/11 15:13:00
出自:江苏开放大学历年真题
与管理者相比，领导者工作的侧重点不包括（）。
A、执行和实施计划
B、确定愿景及实现愿景的策略
C、激励和鼓舞
D、影响和激励人们实现目标变革
答案是：A
更新时间:2025/4/11 15:13:00
出自:江苏开放大学历年真题
在公司，小孙所在团队有严格的工作流程，并且全部无纸化操作，某一步出错就会影响到团队整体业绩。这体现了组织文化中的（）。
A、组织成员穿着打扮的方式
B、政策和程序
C、是否很容易发表意见
D、阶层的层级
答案是：B
更新时间:2025/4/11 15:13:00
出自:江苏开放大学历年真题
小新所在公司的车间里噪音很大，照明和通风条件也很差，员工们都很不满意，刘经理被公司派去解决这个问题，他最应该从（）上下手解决这个问题。
A、工作条件
B、福利待遇
C、薪酬水平
D、组织文化
答案是：A
更新时间:2025/4/11 15:13:00
出自:江苏开放大学历年真题
根据期望理论的两级结果，只要实现第一级结果，就要满足团队成员第二级结果的期望，否则就（）。
A、不会知道团队成员的价值
B、不能对团队成员的价值作出评价
C、会使团队成员的努力得到应有的回报
D、会使团队成员对投入的
答案是：D
更新时间:2025/4/11 15:12:00
出自:江苏开放大学历年真题
在监控计划执行的过程中，通常需要来自各个方面的反馈。我们可以通过多种方法得到这些反馈的信息，通常应用的反馈方法不包括（）。
A、建设性反馈
B、一对一反馈
C、反思反馈
D、身体语言反馈
答案是：C
更新时间:2025/4/11 15:12:00
出自:江苏开放大学历年真题
吴总为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标，说法不正确的是（）。
A、软指标就是人们说的意见和各种感觉、观点、看法等
B、硬指标是事实和统计数据
C、软指标比硬指标更有效
D、软指
答案是：C
更新时间:2025/4/11 15:12:00
出自:江苏开放大学历年真题
团队目标和组织目标的关系是（）。
A、组织目标服从团队目标
B、团队目标和组织目标一样
C、团队目标服从组织目标
D、团队目标和组织目标没有关系
答案是：C
更新时间:2025/4/11 15:12:00
出自:江苏开放大学历年真题
李总经常采用从组织的顶层分解至底层的方法来分解组织目标，他的这种方法被称作（）。
A、头脑风暴法
B、PEST分析法
C、德尔菲法
D、目标管理
答案是：D
更新时间:2025/4/11 15:11:00
出自:江苏开放大学历年真题
贪污罪与受贿罪的区别表现在哪些方面？
答案是：受贿罪与贪污罪的相同点是：犯罪主体都是国家工作人员，主观方面都是直接故意，客观方面都是利用职务上的便利。但是，两者又有如
更新时间:2025/4/11 15:07:00
出自:江苏开放大学历年真题
案例分析题：李某（医疗急救中心救护车驾驶员）在值夜班时擅离岗位跑回家睡觉，造成当晚两名原本可以救治的危重病人因救护车延误到达而死亡。事后查明，李某的行为严重违反医疗急救中心有关规章制度。试分析李某的行为性质，说明理由。
答案是：（1）李某构成过失致人死亡罪。（2）理由：①行为人严重违反急救中心有关制度，造成两名患者死亡的严重后果，李某的行为与病人
更新时间:2025/4/11 15:06:00
出自:江苏开放大学历年真题
拐卖人口罪中“情节严重”的行为有哪些？
答案是：拐卖人口“情节严重”的犯罪行为主要有下列几种：1、拐卖妇女、儿童多人或多次的；2、盗卖婴儿、幼儿的；3、拐卖不满十四岁的
更新时间:2025/4/11 15:06:00
出自:江苏开放大学历年真题
2025年春江苏开放大学实用法律基础第五单元自测题答案
答案是：甲因急于继承其父财产而生杀父之念，一日雨夜乘其父病重之机，欲为其注射毒药。刚拿起注射器，忽听一声惊雷致使注射器掉在地上。
更新时间:2025/4/11 15:04:00
出自:江苏开放大学历年真题
按照五种竞争力量模型，从潜在加入者的威胁、现有企业间的竞争、购买者讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力、替代品或代用品的威胁分析五种竞争力量对自己所在的公司或者熟悉的公司的影响
答案是：五种竞争力量模型，也被称为波特五力模型，是分析一个行业竞争态势的有效工具。以下是从该模型的五个维度对华为集团的影响分析：
更新时间:2025/4/11 15:01:00
出自:江苏开放大学历年真题
按照PEST分析，从政治法律、经济、社会文化、技术角度四个角度分析环境变化对自己所在的公司或者熟悉的公司的影响。
答案是：按照PEST分析，从政治法律、经济、社会文化、技术四个角度对华为集团所受环境影响的分析如下：
政治法律环境：华为集
更新时间:2025/4/11 15:00:00
出自:江苏开放大学历年真题
简述战略管理的内涵。
答案是：战略管理是企业为了长期生存和发展，依据企业使命，在分析外部环境和内部条件的基础上，确定和选择有效战略，实施这些战略，并对
更新时间:2025/4/11 14:59:00
出自:江苏开放大学历年真题
定量预测在没有历史数据的情况下也可以进行。
A、正确
B、错误
答案是：B
更新时间:2025/4/11 14:59:00
出自:江苏开放大学历年真题
战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。
A、正确
B、错误
答案是：A
更新时间:2025/4/11 14:58:00
出自:江苏开放大学历年真题
替代品对现有企业的竞争压力影响因素包括哪些？
A、替代品的价格
B、替代品的质量
C、替代品的性能
D、购买者的转换成本
答案是：A；B；C；D
更新时间:2025/4/11 14:58:00
出自:江苏开放大学历年真题
亨利·明茨伯格归纳的战略管理理论的流派包括以下哪些？
A、设计学派
B、计划学派
C、定位学派
D、企业家学派
答案是：A；B；C；D
更新时间:2025/4/11 14:57:00
出自:江苏开放大学历年真题
以下哪些因素属于竞争态势矩阵的关键战略因素？
A、市场份额
B、产品质量
C、用户忠诚度
D、价格竞争力
答案是：A；B；C；D
更新时间:2025/4/11 14:57:00
出自:江苏开放大学历年真题
影响供应商讨价还价能力的因素包括哪些？
A、供应商的垄断地位
B、供应商产品的差异化
C、供应商产品的转换成本
D、供应商的前向联合或一体化能力
答案是：A；B；C；D
更新时间:2025/4/11 14:57:00
出自:江苏开放大学历年真题
以下哪项不是产业经济特征的体现？
A、市场规模
B、市场增长速度
C、企业内部管理
D、产业在寿命周期中所处的阶段
答案是：C
更新时间:2025/4/11 14:56:00
出自:江苏开放大学历年真题
下面哪个战略是企业总体的最高层次的战略。
A、公司层战略
B、职能层战略
C、市场战略
D、经营战略
答案是：A
更新时间:2025/4/11 14:56:00
出自:江苏开放大学历年真题
产业环境分析的首要任务是什么？
A、提高产品质量
B、增加产品功能
C、探索企业所在行业的长期盈利能力
D、降低生产成本
答案是：C
更新时间:2025/4/11 14:56:00
出自:江苏开放大学历年真题
企业外部环境不包括以下哪项？
A、政治法律因素
B、经济因素
C、社会文化因素
D、企业内部管理
答案是：D
更新时间:2025/4/11 14:56:00
出自:江苏开放大学历年真题
战略管理的狭义定义主要关注什么？
A、企业的整体战略运用
B、战略的制定、实施、控制和修正
C、企业长期战略的制定
D、企业愿景的实现
答案是：B
更新时间:2025/4/11 14:55:00
出自:江苏开放大学历年真题
企业战略的特征不包括以下哪一项？
A、全局性及复杂性
B、长远性及风险性
C、系统性及层次性
D、短期性及确定性
答案是：D
更新时间:2025/4/11 14:55:00
出自:江苏开放大学历年真题
企业获得超额利润的条件是什么？
A、降低成本
B、提高市场份额
C、进入有发展潜力的行业并占据有利竞争地位
D、增加产品种类
答案是：C
更新时间:2025/4/11 14:55:00
出自:江苏开放大学历年真题
企业外部环境分析的首要目的是？
A、降低成本
B、提高市场份额
C、了解企业面临的机会和威胁
D、增加企业利润
答案是：C
更新时间:2025/4/11 14:54:00
出自:江苏开放大学历年真题
战略管理的动态管理过程主要包括哪三个部分？
A、战略规划、战略执行、战略监督
B、战略制定、战略实施、战略评价
C、战略分析、战略选择、战略控制
D、战略预测、战略调整、战略总结
答案是：B
更新时间:2025/4/11 14:54:00
出自:江苏开放大学历年真题
2025年春江苏开放大学企业战略管理作业一答案
以下哪位学者在《战略与结构》一书中提出了商业领域的战略定义？
A、德鲁克
B、钱德勒
C、安索夫
D、安德鲁斯
答案是：B
更新时间:2025/4/11 14:53:00
出自:江苏开放大学历年真题
张三系某知名歌手，享有较高的知名度。2018年，李四未经张三同意，擅自将张三的照片用于其经营的服装店宣传，并在宣传中大量使用张三的肖像。张三认为李四的行为侵犯了自己的肖像权，遂向法院提起诉讼。
原告张三向法院提交了以下证据：
（
答案是：1李四确实侵犯了张三的肖像权。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，自然人享有肖像权，有权依法制作、使用、公开或者许可
更新时间:2025/4/11 14:51:00
出自:江苏开放大学历年真题
2021年9月9日，某自治州举行州庆十周年文艺晚会。歌星金某应邀参加演出，并演唱了两首歌曲。当地电视台为报道这次州庆活动，在现场报道时，也摄进了金某演唱的3个镜头。同时在当地电视台“×州新闻”节目中予以播放。金某认为：电视台未经其许可，擅自
答案是：根据《著作权法》第24条的规定，电视台录制并播放金某演唱的三个镜头，是为报道新闻之用，是合理使用。因此，电视台的行为不构
更新时间:2025/4/11 14:51:00
出自:江苏开放大学历年真题
花江县电视台将盘江县电视台播放的电视剧收录下来，然后在本县电视台播放。对于花江县电视台的做法，下列说法正确的有()。
A、不应由著作权法调整，因为电视节目并非作品
B、侵犯了电视剧制作者的播放权
C、属于合理使用作品，未侵
答案是：B；D
更新时间:2025/4/11 14:50:00
出自:江苏开放大学历年真题
DDD游戏是世界知名的电子竞技类网络游戏。原告耀某公司承办了某年的DDD游戏赛事，并对赛事享有独家的视频转播权。被告斗某公司未经授权，通过其经营的网站全程、实时直播了DDD游戏亚洲邀请赛，直播时间持续近1个月，直播比赛共80场，其在直播时还
答案是：A；B；C；D
更新时间:2025/4/11 14:50:00
出自:江苏开放大学历年真题
陈某、林某等以境外服务器为工具，采取境内外人员合作、远程控制的方式，从正版网站下载视听作品，通过转化格式、切片转码、生成链接再发布的方式，在互联网上向公众传播相关视听作品，获取了1亿余元的盈利，请问二人的行为属于何种性质？
A、侵犯商
答案是：D
更新时间:2025/4/11 14:49:00
出自:江苏开放大学历年真题
根据《计算机软件保护条例》的规定，计算机软件著作权要符合何种情况才能得到保护？
A、作品创作完成即可
B、作品发表
C、作品创作完成并固定在某种有形物体上
D、在作品上加注版权标记
答案是：C
更新时间:2025/4/11 14:48:00
出自:江苏开放大学历年真题
根据我国《著作权法》和《计算机软件保护条例》的规定，计算机字库属于何种类型的作品？（）
A、美术作品
B、文字作品
C、图形作品
D、计算机软件
答案是：D
更新时间:2025/4/11 14:48:00
出自:江苏开放大学历年真题
某县的甲公司未经漫画家乙许可，将其创作的一幅漫画作品作为新产品的商标使用，并于2019年3月3日被核准注册。乙认为其著作权受到侵害，与甲发生纠纷。乙应当采取下列哪种方式保护自己的合法权益?()
A、向有管辖权的法院提起撤销甲公司的注册
答案是：D
更新时间:2025/4/11 14:47:00
出自:江苏开放大学历年真题
甲公司在其月饼系列产品上使用“美斋”商标至今已有12年，但一直未注册。2020年11月，乙公司将“美斋”注册为服务商标。甲公司()。
A、可继续使用“美斋”商标
B、经乙公司的许可后再使用“美斋”商标
C、应停止使用“美斋
答案是：A
更新时间:2025/4/11 14:45:00
出自:江苏开放大学历年真题
2025年春江苏开放大学知识产权经典案例平时作业1答案
甲电视台获得2022年卡塔尔世界杯足球赛A队与B队比赛的现场直播权。乙电视台未经许可将甲电视台播放的比赛实况予以转播，丙电视台未经许可将乙电视台转播的实况比赛录制在音像载体上以备将来
答案是：B
更新时间:2025/4/11 14:45:00
出自:江苏开放大学历年真题
论述数智化如何赋能质量管理，并推动企业实现高质量发展。
答案是：在百年未有之大变局下，以数智化赋能企业全员全过程全方位的质量管理，提升产业链供应链质量协同水平，是推动制造业质量变革、效
更新时间:2025/4/11 14:38:00
出自:江苏开放大学历年真题
论述网络时间参数计算的重要性及其在项目管理中的应用。
答案是：1.确定项目关键路径
在网络计划中，通过计算各项任务的时间参数，可以确定项目的关键路径。关键路径是项目中最长的路径
更新时间:2025/4/11 14:38:00
出自:江苏开放大学历年真题
MRP系统的主要输入包括哪三个部分？
答案是：MRP的输入主要有三个部分：产品出产计划、产品结构文件和库存状态文件。
1.产品出产计划。产品出产计划是MRP的主
更新时间:2025/4/11 14:37:00
出自:江苏开放大学历年真题
库存的作用有哪些？
答案是：库存的作用主要在于能有效地缓解供需矛盾，使生产尽可能均匀，有时甚至还有“奇货可居”的投机功能.具体而言,库存的作用包括以
更新时间:2025/4/11 14:37:00
出自:江苏开放大学历年真题
哪种加工类型更适合多品种生产？
A、装配线(assembly)
B、项目(project)
C、批量生产(batch)
D、单件小批生产(job-shop)
E、连续生产(continuous)
答案是：D
更新时间:2025/4/11 14:31:00
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