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国家开放大学服务营销
问题 更新时间2023/10/26 21:48:00
服务国际化即服务的跨国界转移。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
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国家开放大学服务营销
王老师:
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第1题
将无形资产投入国外企业,自己并不拥有国外企业的所有权,只通过收取许可费来获益,我们称之为投资进入模式。 判断题 (1 分) 0分 A.对 B.错
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第2题
服务企业可以通过服务时间调节来解决供给与需求的矛盾。 判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错
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第3题
服务外包按内容可分为境内服务外包、近岸服务外包和离岸服务外包。 判断题 (1 分) 0分 A.对 B.错
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第4题
在拟定服务标准时,需要将顾客笼统的服务期望转变为具体的服务标准。 判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错
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负责人:王老师
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