搜题

问题更新时间2023/10/26 21:54:00

( )企业文化作为一种稳定的管理方式是在日本企业实现的。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错

答案

B

出自：国家开放大学 >> 国家开放大学企业文化2

王老师:19139051760(拨打)

加入会员登录账户学历提升

第1题

（）企业文化建设的目的是增强企业的核心竞争力。判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错

点击查看答案

第2题

研究表明，服务反馈是维持与顾客关系的重要因素，而得到良好服务的顾客能给企业带来大量利润。判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错

点击查看答案

第3题

服务过程的效率是指服务传递过程能实现少投入、高产出的目的，而服务过程的效果则是指顾客接受服务企业的服务后，能否获得顾客满意。判断题 (1 分) 0分 A.对 B.错

点击查看答案

第4题

不同顾客或同一顾客在不同环境条件下对同一服务的感知质量是不同的，服务质量的高低在一定程度上取决于顾客的主观期望和感受。判断题 (1 分) 0分 A.对 B.错

点击查看答案

负责人：王老师 19139051760(拨打)

圆梦题库移动版 ICP证：豫ICP备11005330号-1