问题 更新时间2023/11/1 16:17:00 顾客价值是指顾客效用与顾客成本的比较,从而形成顾客效用率。( ) 判断题 (2 分) 2分 A.正确 B.错误 答案 登录 注册 A 出自:国家开放大学 >> 国家开放大学企业运营与发展