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问题更新时间2023/11/1 16:21:00

承诺-兑现-再承诺，是处理客户关系的关键三部曲。（）
判断题 (2 分) 2分
A.
正确

B.
错误

答案

A

出自：国家开放大学 >> 国家开放大学企业运营与发展

王老师:19139051760(拨打)

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第1题

撇脂定价策略是一种低价策略。（）判断题 (2 分) 2分 A. 正确 B. 错误

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第2题

均衡性是指当我们发现企业人力资源与其他非人力资源之间的关系处于理想状态时所获得的收益。（）判断题 (2 分) 2分 A. 正确 B. 错误

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第3题

绩效管理通常由四个步骤组成：绩效计划、绩效指导、绩效运作、信息反馈。（）判断题 (2 分) 2分 A. 正确 B. 错误

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第4题

顾客忠诚是指顾客满意后所产生的对某一产品品牌或公司的信赖，希望维护和重购某一产品的心理倾向。（）判断题 (2 分) 2分 A. 正确 B. 错误

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